見老人哭的泣不成聲了，劉秀急忙安慰道：“老人家，你彆着急，先休息一會兒，平復一下情緒，然後再把事情的經過講給我聽。”
過了一會兒，老人的情緒慢慢平復下來了，便緩緩的對劉秀講起了事情的經過。
原來老人叫做李春梅，今年75歲了，是令縣經濟開發區王家堡社區的村民，老人的兒子叫做李富貴，活着的時候，和兒媳在令縣經濟開發區的榮耀造紙廠上班，由於老伴去世的早，自己一個人沒有能力負擔兒子的學費，所以李富貴早早的就輟學了。
李富貴輟學後進入了榮耀造紙廠，在裡面當一名車間工人，結了婚之後，找了找關係，讓自己的妻子也去了榮耀造紙廠工作，小兩口早晨一起上班，晚上一起下班，小日子倒也過得滋潤。
有了女兒之後，李富貴請了一個月的假，在家裡伺候妻子，但是當李富貴一個月之後去廠裡銷假的時候，卻被告知他和妻子因爲在家裡休息了一個月，所以廠裡已經將他給解僱了。
解僱了就解僱了，李富貴也沒用放在心上，可是當初自己在上班的時候，給廠裡交了3000元的押金，自己的妻子來上班的時候，也交了3000元的押金，當時說好了，什麼時候不在廠子裡上班了，什麼時候返回押金，所以李富貴就去廠裡的財務室索要自己和妻子的押金。
沒有想到，當李富貴到了財務室之後，卻被裡面的工作人員告知，因爲李富貴夫婦是被廠子辭退的，所以廠子不予返回當初的押金。
李富貴爲了此事，便在造紙廠裡鬧了一頓，可是最後不但沒有要到押金，反而被警察給帶回派出所了，原來李富貴在廠子裡鬧的時候，財務室的經理報警了，結果李富貴不但沒能要回押金，反而被派出所給罰了500元。
越想越氣憤的李富貴，又去造紙廠鬧了幾次，但是次次都被派出所給帶走了，理由是尋釁滋事、妨礙企業正常運營、影響治安。
被帶回派出所之後，李富貴向當時的吳所長講了自己押金的事情，可是吳所長卻告訴李富貴，押金的事情，屬於經濟糾紛，那是經偵大隊負責的事情，派出所管不着。
交了罰款後，李富貴回到家中悶悶不樂，妻子見丈夫一個人討要不回押金，決定第二天和丈夫一起去造紙廠討要押金。
第二天，李富貴和妻子一同來到造紙廠，正巧，廠長陸正耀從裡面出來，李富貴夫婦就攔住了陸正耀，向他討要當初的押金，但是陸正耀拒絕發還押金，說着說着，李富貴夫婦和陸正耀吵了起來。
陸正耀被李富貴夫婦吵的有些心煩，便命令廠裡的工作人員，將李富貴夫婦趕出去，結果廠裡的工作人員在驅趕李富貴夫婦的時候，發生了肢體衝突，李富貴夫婦被打的昏迷了過去。
李富貴夫婦被送到醫院後，因爲心中憤憤不平，雙雙喝下了農藥死亡，李春梅接到村委會的通知後，不敢相信這個事實，抱着剛出生的小孫女趕到了醫院，在醫院了看到了兒子和兒媳的屍體後，李春梅昏厥了過去。
回來後，李春梅向兒子生前的同事詢問了事情的經過，得知自己的兒子和兒媳是因爲捱打，纔會一時想不開，喝了農藥，她認爲造紙廠應該給自己一個說法。
於是，李春梅便去造紙廠找陸正耀討要說法，但是陸正耀根本不理會李春梅，後來李春梅又去經濟開發區上訪，去了幾次之後卻沒有得到答覆，事後李春梅才知道，陸正耀是經濟開發區黨委書記陸正榮的親弟弟。
李春梅又去縣裡上訪，也不管用，經人指點，李春梅便到市裡的接訪中心找市長上訪，但是每次都被截回去了。
後來李春梅好不容易見到了市長，把自己的事情向市長反映了，市長把令縣的賀縣長給叫到了接訪中心，市長讓李春梅跟着賀縣長回去，同時命令賀縣長調查一下事情的經過，然後把處理結果彙報到市裡。
也不知道是怎麼回事？賀縣長拉着李春梅回到令縣後，直接把她祖孫倆給送回了家，然後就對此事不聞不問了。
李春梅去縣裡找了幾次賀縣長，可賀縣長根本不見她，萬般無奈之下，李春梅變賣了家裡的房子和所有能賣掉的東西，帶着小孫女開始了她的上訪生涯。
一晃七年過去了，李春梅身上的錢也早就花光了，這些年她憑着乞討，一邊養育着小孫女，一邊堅持上訪，她堅信，老天爺總有睜開眼的那一天。
這些年她們祖孫倆渴了就去湖邊喝水，餓了就去討點吃的，困了就在橋墩下睡覺，熱的時候找張紙扇一扇，冷的時候就去撿一些別人扔掉的舊衣辱禦寒。
李春梅說完後，充滿希望的看着劉秀，看到李春梅期盼的眼神，再看到旁邊衣衫襤褸的小女孩，劉秀的心裡沉甸甸的：“放心吧，老人家，你的這個案子，我會重新調查的，不管結果怎麼樣，我一定給你一個說法。”
劉秀把李春梅祖孫倆安排的一個旅館內，交付了足夠的押金之後，他讓旅館的服務員幫着買了幾身老人和小孩子穿的衣服，等李春梅祖孫倆洗完澡後，讓服務員把新衣服給她們送過去。
把李春梅安排好之後，劉秀給王若夢打了個電話，他把老人的情況和自己的想法告訴了王若夢，然後囑咐她早點休息。
掛斷了電話之後，劉秀又給他父親打了個電話，他在電話裡告訴父親，自己的“所長”又回來了，讓父親不要牽掛了，同時向他父親保證，今年過年的時候，他一定回家過年，要是條件允許的話，他把王若夢也給帶回去。
劉凌霄在電話裡聽到劉秀的保證後，高興壞了，笑了一會後，劉凌霄怕兒子說話不算數，便在電話裡教育兒子，一定要有職業道德，保證說到做到，力求做到一言九鼎。結果劉秀回了一句“儘量吧”就掛斷了電話。
劉秀回到派出所之後，發現值班室裡一個人都沒有，他不禁有些奇怪，心說：這些傢伙們不好好值班，全都跑到哪去了？
帶着疑問，劉秀就往自己的辦公室走，當他路過會議室的時候，聽到裡面傳出了一陣爭吵聲，好奇之下，他推開了會議室的房門。
會議室的房門被推開之後，劉秀見到所裡的全體人員都在裡面開會，而張明理正站着和坐在會議桌中間的趙世軒爭吵着什麼，所裡的其他人員見到劉秀後全都愣住了。
趙世軒坐在之前屬於劉秀的位子上，正一臉得意的看着張明理呢，忽然見到了劉秀，趙世軒蹭的一下就站直了：“劉……劉所，你怎麼回來了？”
劉秀不用問，也知道發生了什麼事，準是聽到自己被免職了，趙世軒跑出來蹦躂了，劉秀看了看張明理，對他擺了擺手，示意他先坐下，又歪着頭的看了看趙世軒：“趙指導員，你不是請假了嗎？怎麼現在又來上班了呢？你還坐在我的位子上，怎麼？想奪權啊？”
“劉所，聽說……聽說你已經被免職了，之前陸書記給我打電話，讓我先過來負責一下所裡的工作，你看……你在這裡合適嗎？要不，你先去樓下等一會兒？”趙世軒剛剛的表現完全是下意識的，緩過神後，纔想起來，劉秀已經不是所長了。
“唉……子系中山狼，得志便猖狂啊，你先給你的主子打個電話，問問現在所內形勢的最新動向，然後回家繼續休你的長假去，等我什麼時候調走了，你TMD再滾回來。
你要是不想走也行，我回頭就在火葬場設一個警務室，你以後天天去那裡上班吧，要是你覺得火葬場不行，那我就在縣醫院的太平間裡給你弄一個警務室，保證讓你滿意，你放心，你就是在那裡天天打麻將，也不會被投訴的。”看到趙世軒臉上得意的表情，再聽到他剛剛說的話，劉秀也來了一次直接的。
聽到劉秀的話後，趙世軒心裡“咯噔”一下，心說：不會是事情有了什麼變化吧？佛祖保佑，千萬別讓這姓劉的官復原職啊，要不然我就慘了。
佛祖沒有聽到趙世軒的祈禱，所以也就沒有顯靈，趙世軒掛斷了陸正榮的電話後，有些失魂落魄，劉秀真的官復原職了，自己該怎麼辦呢？
要是就這麼灰溜溜的回去了，那自己的臉可就丟大了，可要是自己不回去的話，以這個姓劉的脾氣，還真有可能把自己弄到火葬場或者太平間上班去。
最後，趙世軒還是退縮了，他留戀的看了一眼會議桌中間的那張椅子，然後低着頭的離開了會議室。
劉秀掃了一眼所裡的全體人員，嘴裡漫不經心的說道：“宣佈三件事啊，第一，本人沒有被免職，那只是和大家開的一個玩笑。
第二，趙指導員因爲身體不適，所以需要外出醫治一段時間，具體歸期未定，在趙指導員外出治病的這段時間內，他的工作由明理同志負責。
第三，就是散會，大家該回家就回家，該值班就值班，誰要是餓了的話，就到外面賣麻辣串的那裡去吃個宵夜，事先聲明，誰去誰花錢，所裡一分錢都不報銷啊，不是捨不得，而是標準不夠，檔次太低，不值得本所長簽字，歐了，散會吧，哦……差點忘了，散會後，明理來我辦公室一趟。”