1021 要去法院告我們
“當然了,我們生產沒有任何問題的話,還出現不幸的情況,很大可能是消費者自己的問題。 不是我們在推卸責任,我們很同情她,也可以對她進行人道主義援助,但是不是賠償。”
見工商局的兩人皺眉,田園園坐直了身子,道:“現代科學早證明了,有人天生是過敏體質,不適應某種產品或者食物。如有人對海鮮過敏,甚至還有對雞蛋過敏的,嚴重的可能死人。”
“我們的產品最大的可能是使用不當。如使用時間過長、不注意經期衛生、本身有婦科炎症等等,這些都是可能造成婦女疾病的元兇,不一定是我們的產品有質量問題。”
“我們公司的產品自開始市,已經大半年了,售出的不止十萬片。惠及的不止一萬人,即便是酷暑盛夏,都沒有人出現什麼過敏現象。只有這位婦女,不僅過敏,還發展成急性盆腔炎。”
“如此嚴重,我很同情但是也很疑惑。所以,我希望能對這名婦女進行詳細地詢問跟調查,若有以原因,不是我們產品的問題。”
方玉蓮也忙說:“我們生產工序沒有任何問題,從原料、半成品到成品,質量、衛生、包裝各個方面,都是嚴格按照藥用耗材的標準生產。不信,你們現在可以去我們車間看看。”
工商局的兩個人相互看了一眼,道:“我們也只是看看,又不懂專業,再說了,肉眼能看出細菌來?我們的話沒有說服力。”
孫副總急了,“那你們說怎麼辦?不能這事兒這麼栽到我們身!我們公司的名譽還要不要了?”
工商局的人說:“你們最好請技術監督部門的人過來,驗完了出個檢驗報告。有事兒沒事兒一目瞭然,也能說服病人家屬。現在人家既然告了,我們得給人家個說法。”
田園園立即讓洪梅帶邢師傅去技術監督局接人,請他們過來當面檢驗。
工商局的兩人看田園園雷厲風行、不藏不掖,也很欣慰,道:“嗯,這纔是解決問題的態度嘛。”
田園園問清楚了那名婦女住院地地方,立即派總經辦主任跟方玉蓮一起,帶禮金跟禮物前去探望。
自己跟孫副總陪着幾個人,去車間當場檢驗。
技術監督局的人也十分認真,當天晚出了結果才走,十分負責。
工商局的兩個同志見檢驗結果完全符合藥用耗材的指標,也放了心。只要質量沒問題,那企業沒有多大責任。
方玉蓮跟總經辦主任也從醫院回來了,沒說話先撇嘴,“是她自己的問題。那個婦女是個會過日子的,起初過敏了,沒當回事兒。”
“後來見量小了,覺得恁貴的東西,不捨得常換,一片衛生巾用三天!你說說,她能不得盆腔炎嗎?”
“她本身有婦科炎症,還不注意衛生,出了這檔子事兒。你看看,她還敢去工商所告我們,她家男人也暴跳如雷地。”
“說要讓我們報紙丟丟人,去法院告我們什麼的,一大堆難聽話,我們好言好語地說了還不聽。總經理,讓他看報告!”