“鄭總，這都是你教導有方，給我寫的那個網絡危機公關的培訓文件，真的是太實用了，如果不是這樣，遇到這樣的事情，我估計也會懵的。”李學剛擺擺手，謙遜地說道。
“謝新青估計會很被動，據說，省廣電局專門給了他一個記過的處罰，他手下的得力干將，都市頻道新聞部主任朱海鵬也被處理了，直接被一擼到底，真的是爽啊！”虎冰姍嬌笑着說道。
“讓他們針對咱們造謠生事，讓他們污衊詆譭咱們的‘百姓調解’欄目，這就叫活該，這就叫偷雞不成蝕把米！”趙春芳也笑着說。
大家心情都挺好的。
劉江涵坐在那裡，安靜地聽，臉上掛着微笑，沒有說話。
“大家接下來討論一下‘百姓調解’這個欄目目前面臨的一些主要問題吧，馬上就要開播了，不能再拖了。”鄭瀟說道。
“百姓調解”這欄目目前還真的遇到了點問題。
第一個問題：現在打來熱線主動請求調解的人太少了，那麼強大的推廣力度，每天打來熱線，請求爲自己家庭調解的觀衆竟然只有寥寥的三四個。不能不說，這讓人很受挫。當然這也跟節目尚未開播，大家都不知道這個節目會是個什麼形式有關。很多人現在並不太信任“百姓調解”這個欄目呢。
第二個問題，即使這些主動要求調解的人，也是有着很多的忌諱，他們不想自己被調解的經過被錄下來，不想被電視臺播出，不想這樣，不想那樣。
這麼多的要求，簡直讓人一籌莫展。
對於一檔電視調解節目，如果不能製作成節目在電視上播出，那還有什麼意義呢？
第三個問題，就是調解員的問題。現在招的這些調解員，沒幾個能把握好調解的節奏，拍出來的節目不夠跌宕起伏，精彩度明顯不夠。
總之，鄭瀟覺得問題還是很多的。
“咱們的節目，對調解員的素質要求，真的太高了，他們幾乎是一個人串起來整個的調解過程，他們要懂得如何讓自己的調解抓住焦點矛盾，讓矛盾在衝突中得到化解，他們要善於瞭解當事人的內心，要在對立雙方之間架起溝通的橋樑，總之，如果閱歷不足夠豐富，溝通技巧不夠圓熟，場面掌控力不強，很容易把整個調解過程弄得亂糟糟。現在找的這幾個調解員，都不怎麼達標，我看，還是得加大力度去招聘更合適的調解員，嗯，除了這個，咱們還要加強對調解員的培養。”林南無說道。
“這一點我得自我檢討一下，招聘是由我負責的，沒招到合適的調解員，有相當的責任在我。”虎冰姍說。
“冰姍，這怪不到你身上，時間太緊了，能招到現在這幾個調解員已經算不錯的了。我認爲，咱們的節目算是個比較新穎的節目，就是有豐富調解經驗的調解員一時間如果適應不了咱們的拍攝要求，也是正常的，我們要給人家一個成長的時間嘛！加大培訓力度，我認爲還是有必要的，另外，咱們可以模擬一個調解的場景，讓調解員進行調解的實戰演練，通過這種方式，讓他們把握咱們需要的調解流程。”鄭瀟說道。
“鄭總的提議不錯，實戰演練，把這個演練再總結成一系列的套路，讓咱們的調解員去熟悉，這樣或許就能增加他們在調解現場隨機應變的能力，不錯，不錯！這個任務就交給我吧！”林南無說道。
“可是，下週‘百姓調解’就要開播了，咱們到現在還沒能製作一期像樣的節目呢，怎麼辦？”趙春芳有點憂慮地說。
“那現在有合適的調解案子嗎？有的話，不如我親自擔任調解員，製作一期節目試試看效果怎樣。”鄭瀟說道。
前世豫省電視臺八頻道的那個“百姓調解”節目鄭瀟看過不少集，他覺得自己的間接經驗應該還是比較豐富的。
自己錄第一期節目，這也算是給別的調解員做個示範。
“鄭總，這不太好吧？您看上去太年輕了點，人家估計會對你不太信任。”趙春芳掩口輕笑。
“是啊，那些想要被調解家庭矛盾的人，估計還是會覺得，年齡大一點的調解員更可靠呢，嘴上沒毛辦事不牢，這俗語可不是白說的！”虎冰姍也說。
“這個也好辦，我可以搞點易容，比如，戴個花白頭髮的頭套，臉上修出點皺紋，再沾點鬍子什麼的，不就可以顯得滄桑一些了嗎？”鄭瀟笑道。
“不太好。”林南無搖頭，“我倒是覺得，鄭總完全可以以真面目去做調解員，他現在可是咱們西京市的名人，知名度大得很呢，他去做調解，那當事人肯定是會接受的，你想啊，名人親自來關心他們的家事，這給了他們多大的面子啊！他們會受寵若驚的！而且，鄭瀟以自己真實身份做調解，對咱們第一期節目打響也有很大的影響，你想啊，大明星鄭瀟親自做調解員，爲大家調解家庭矛盾糾紛，估計很多人都會感興趣並希望先睹爲快的，這必將極大地提升這檔節目的收視率！大家說，是不是這麼一回事呢？”
“不錯，是這麼個理。”虎冰姍點頭。
“鄭總當調解員，那就是最大的收視保障啊！”一直沒說話的劉江涵也開口輕輕說道。
“只是，鄭總事情本來就夠多了，現在又要親力親爲，臨時客串調解員，真是讓人擔心，他會被累壞的。”趙春芳說道。
語氣之中滿是濃濃的關心。
“沒關係！做一期調解而已，算不得什麼，這也就是偶爾爲之，也是爲了‘百姓調解’這節目能從一開始就做起來，累肯定是累不着我的。”鄭瀟不以爲然地擺擺手說道。
“那既然如此，就辛苦鄭總一下，今天下午客串一下調解員吧，我們今天上午倒是接到個有意思的調解請求，請求人是位西京近郊農村的年輕村婦，她說自己在鄉政府做幹事的丈夫要和自己離婚，她苦苦哀求，都不能挽回丈夫的心，爲了孩子，她請求‘百姓調解’能幫幫她，能說服她丈夫回心轉意。”林南無說道。
“事情似乎有點普通平常了點吧？裡頭沒發現醒目的看點啊。”李學剛這時插了一嘴。
“沒關係，我們去了解一下，總能找到亮點的，離婚算是家庭矛盾的經典案例了。”鄭瀟笑道。