第一百三十三章 顧客不是上帝

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旁邊的饒嫣和高潔等人,看着老闆如此孤立無援,不由得替他捏一把冷汗。

林楓仍是一臉的沉靜。

對他來說,就算全世界都反對,又能怎麼樣?

他認定的事情,就會堅持到底!

從垃圾股票大金科技,再到美麗校花唐筱,再到收購江汽,他都是一根筋!

別人不看好的,別人不認同的,他偏偏倔強!

研發部經理袁南陽輕咳一聲,緩緩說道:“我覺得林老闆說得很好,做法也很對!”

一石激起千層浪!

袁南陽的話,比林楓剛纔的話,更引起大家的反感和熱議。

林楓是老闆,大家就算反對,也會有所收斂,給他留幾分情面。

但袁南陽就不同了,不就一個研發部經理嗎?該損則損,該罵就罵!

“不懂就不要亂說!”

“你一個搞研發的,懂不懂經營之道?”

“江汽要被你們搞死的!”

“絕對不能開記者發佈會,更不能搞什麼召回門!”

“袁南陽,你這是作死的節奏!”

“江汽要是沒了,對你有什麼好處?”

“你要死就去死,別拉我們當墊背的!”

再惡毒的話,也有人說得出口!

袁南陽可沒有林楓這麼淡定,被人羞辱得臉色通紅。

他擰眉沉臉,大聲說道:“江汽是林老闆的!他說怎麼樣,就怎麼樣!我舉雙手支持!”

這話再次引發大聲討!

“你這是奸臣!君主有錯,你也不敢直諫!”

“對啊!江山的確是老闆的,但我們既然食君之祿,理應忠君之事!”

“我們不能眼睜睜看着老闆在錯誤的道路上,越走越遠,而不拉他一把!”

理由說得冠冕堂皇。令人無從反駁。

林楓敲敲桌子,掃視衆人。

會議室馬上就安靜下來了。

林楓徐徐說道:“我我剛纔說的,不是在和你們商量,而是在下達命令!”

他臉色嚴肅。語速緩慢,給人一種不容置疑的威儀。

“老闆!”樑華強大聲道,“不可以啊!這麼做,江汽等於是在自殺!”

“老闆,請三思!”

“媒體一旦曝光。我們江汽的車子,誰還敢買?”

林楓沉聲說道:“我意已決,你們只須執行便是!沒得商量餘地!高潔,馬上聯繫各大媒體,明天上午十點,召開新聞發佈會。”

“是的,老闆。”高潔恭聲答應。

“周克文,你準備一下講稿,明天的發佈會上,我和你一起上臺。親自發布召回令,同時向買家們道歉!”

“譁!”

“還要道歉?老闆,你還要親自上陣?”

“這、這不妥當吧?”

周克文等人,完全摸不透這個老闆的套路!

他這是要玩什麼?

不僅要把江汽玩死,還要把自己的臉面丟盡啊!

林楓的語氣,還是那麼強勢:“業務部,馬上和海汽那邊溝通,商量賠償事宜!這批貨存在嚴重隱患,他們卻發給我們,必須找他們說清楚。”

“銷售部。通過各種渠道,查找並聯系問題車輛的車主,向他們說明情況,鄭重道歉。並說明召回事宜。”

“質檢部,以後加強零配件的檢驗,再有類似事件發生,我唯你們是問!”

“生產部,加強生產管理,嚴把質量和安全關。一絲都馬虎不得!”

“宣傳部門,聯繫各大網站和媒體,我們主動申請召回,請他們網開一面,多報道正面消息。把輿論往正確的道路上引導,不要惡意抹黑江汽!”

林楓連下數道命令,然後沉聲說道:“散會!大家該幹嘛就去幹嘛!別再做無謂的爭論!再聽到誰在背後議論此事,我頭一個不饒他!”

大家都是神情一凜,覺得這個老闆雖然年輕,卻很有主見,而且不輕易被人左右。

林楓問:“有誰知道,建設路車禍,我們的雙魚座車主,傷得怎麼樣?”

“他傷得怎麼樣,關我們什麼事?反正他買了車險的啊!”

“就是!車子要返廠大修的話,送過來修就行了。”

“一個小小的車禍,每天不知道發生多少起呢!管他那麼多!”

衆人再次熱議起來。

林楓目詢饒嫣。

饒嫣微微搖頭:“老闆,我也不清楚。”

林楓問:“有他的聯繫方式嗎?”

“有的,老闆。”

“即刻跟他取得聯繫,我要去看望他。”

“啊?老闆?”饒嫣再次驚呆了。

跟着林楓這樣的老闆,每天的心情,就跟坐過山車似的,上上下下,起起伏伏,你不知道哪裡有過彎,哪裡會翻轉!

“老闆,一個車主而已,你還要去看望他?”周克文也覺得不可思議。

“林老闆,請自重身份。”樑華強大聲說道,“如果每個出車禍的車主,都需要汽車公司的老闆前去探望,那通用和豐田的老闆,都不用幹別的事情了,一年三百六十天,不是在醫院,就是在去醫院的路上。”

大家哈哈大笑。

林楓沉聲道:“別人有的優勢,我們江汽沒有。但別人做不到的服務,我們能做到!顧客不是上帝,而是我們的朋友!我就是要讓客戶知道,你買了我們江汽的車,你就是我們江汽的朋友!”

衆人的笑容,僵在了臉上,代之以一種肅然而起的尊重。

饒嫣趕緊打電話,聯繫那個出了車禍的車主。

電話是車主朋友接的。

對方一聽是車子廠家打來的,感到十分奇怪。

幸運的是,雙魚座車主並沒有出大禍事,只是暫時昏迷,經過醫院的搶救之後,剛剛醒了過來。

饒嫣打聽到醫院和病房,告訴林楓。

林楓嗯了一聲,說道:“好了,現在散會,大家該忙什麼,就去忙什麼!有什麼進展,第一時間向我彙報。”

這個會議,讓江汽上下,對林大老闆,有了一個全新的認知。

冷靜、沉着、決斷,有大帥之風!

但對林楓去探望受傷車主一事,很多人還是覺得太過作秀了。

車禍中的一切,自有醫院、保險公司還有交通警察去處理。

身爲汽車公司的老闆,這麼做太掉份了!

但林楓可不是說說而已,散會之後,帶着饒嫣還有周克文,就直奔醫院而去。

進了病房,表明身份和來意。

車主的家屬們愕然半晌,然後驚叫一聲,一齊朝林楓圍上來。

饒嫣暗叫一聲不妙,看這架式,對方是要遷怒於江汽,找老闆的晦氣啊!

周克文也吃了一驚,心想真的不該來啊,這下怎麼脫身?

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