“大致說來，聊天機器人可以分爲兩類，一類是偏向於工具性的服務型機器人，另一類則是娛樂型機器人。”
陳淵開口說道，
“第一類聊天機器人，以完成任務或回答事實性問題爲導向，譬如在 Siri 上可以提問“今天的天氣如何”等指令。第二類則以閒聊或者“調戲”爲導向，並不需要給出某一個事實性問題的解答，只要交談自如、博君一笑即可。”
趙子明點頭，他對於陳淵的判斷很認同。
陳淵接繼續說道，
“服務型的機器人背後都有應用場景在支撐，雖然看上去很笨，但是比較實用，比如 Amazon 背後龐大的電商，Siri 的個人助手，小 i 機器人的智能客服，IBM Watson 的精準醫療等等，而娛樂型機器人，可以通過建立人、機之間的信任，讓機器能夠更好地爲用戶畫像，隨着在垂直領域的不斷深耕，可以不斷提升數據庫進而提升用戶的滿意度，以此來減少技術上的差距。”
“從功能和技術上來說，這麼劃分也很合適”，趙子明示意陳淵繼續，
“兩類機器人存在一個問題，服務型機器人重在利用數據解決問題，聊的越少約好，娛樂型機器人重在利用用戶收集大數據，聊的越多越好，之所以出現這種數據困境，關鍵在於深度學習的算法，只是把數據和結果結合起來，過程的不可知，導致了數據的收集困難，而小智則完美克服了這一點，”
“除了我們的小智是融合了兩者，實現了真正的聊天機器人，其他公司的產品都是偏向某個方面，但這並不是說，我們可以對此高枕無憂。”
陳淵把話題一轉，
小智的技術壁壘確實很高，實現了系統層面的數據融合，對對話情境有更全面的感知，包括時間、空間、上下文、與上下文相關的背景知識、對話對象的個性、情緒等等，可以根據對話情境推理出用戶的真正意圖，包括常識及言下之意等等。
但是各家都在向這方面努力，尤其得到數字集團的開放算法，技術上的優勢很難保持多長時間，這並不是說，小智在原地踏步等着對方追趕，而是其中涉及到“恐怖谷理論”。
由於機器人與人類在外表、動作上都極其相似，所以人類會對機器人產生正面的情感。但當超過了一個臨界點，這種好感會突然下降，越像人越反感、恐懼，直至谷底。
“恐怖谷理論”用在人工智能身上也非常合適，當數字集團真的推出一款完全擬人的人工智能，究竟是引起恐慌，還是受到歡迎，無從猜測。
當你和語音助手交流時，完全分辨不出對方究竟是人還是機器，會不會在心中產生巨大的恐懼？
所以，對於數字集團來說，接下來的六個月非常重要，正是樹立自己品牌，建立市場支配地位的關鍵時期。
“你協助沈副總，負責小智的後續業務開展”，趙子明開口說道。
對於陳淵這種既懂技術又懂管理，既有理論又有實踐的高手，他還是非常信任的。
“好的，趙總”，陳淵點頭，
他自然知道，初來乍到，不可能單獨負責這麼重要的事情，小智音箱作爲數字集團人工智能策略最重要的一環，由趙子明親自負責都不足爲怪。
不過，陳淵也不是權力慾重的人，對於協助一個女人辦事，也沒有牴觸，沈依依的豔名，別說整個集團，甚至在全國都有知名度。
“讓沈副總過來一趟”，趙子明拿起電話吩咐道，
因爲最近鬧了點矛盾，趙子明也不便直接通知，免得被對方拒絕，下不了臺。
沈依依首先是一個女人，其次纔是副總、趙子明的左右手。
既然是女人，就不可能對之前的“選美”無動於衷。
由王副總親自操刀主持的2015-2016招聘活動，在多方面因素的影響下，硬生生搞成選美大賽。
不管招聘的初衷是什麼，到了現在，已經越來越變味，最後入圍的五十人名單，唯一的共性就是顏值很高，身材好。
因爲職位要求很低，五十人中有健身教練，有空姐，有教師，甚至還有服務員。
來源五花八門、各行各業。
可想而知，外人會怎麼想。
即使以沈依依的性子，也忍不住勸解了幾句，但趙子明我行我素，態度絲毫不變。
沈依依免不了有點小性子，主持此事王副總爲此背上了不少罵名。
一般人總是有這樣的幻想，“經是好經，就是和尚念歪了”，把領袖想的無比英明，做惡的都是奸臣。
如果沒有趙子明的默許，一個屬下怎麼可能在這種事上犯大錯呢。
得益於王天寶一直以來的奸佞形象，所有人都把這一切怪罪在他頭上，沈依依甚至第一次在趙子明面前直言批評了對方。
當然，表面批評王副總，私下勸誡趙子明。
王天寶自然沒有沉默以對，反而更加變本加厲，私下宣稱，公司現階段最需要的人才就是美女，如果再不努力工作，一旦人工智能普及開來，連端茶倒水的機會都沒有。
此番話，引起不小非議。
因爲未經證實，只在公司內部流傳，沒有給集團帶來什麼影響，但王副總在公司的親和力進一步下降，路人轉黑的比例不在少數。
“趙總”，沈依依推門進來，
趙子明把工作安排說了一下，兩人都沒什麼意見。
沈副總美豔依舊，神色看不出任何端倪。
趙子明不知道她是心態調整好了，懶得再管閒事，還是悟透了其中的深意。
選美這種事情，自然是污名以自保，