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張知退出虛擬世界後，回味一下這次使用虛擬世界的感受。
他給李菱秋講述自己使用的過程，重點提出他遇到的問題。
李菱秋聽到張知提出的問題，她仔細思考一番說道：“我這個技術的本質是調動人的潛意識和對大腦進行欺騙。
當虛擬世界的景象，和真實世界景象一模一樣時。
大腦就會加速的思考，想要辨別哪個是真實。大腦的慣性思維，和人的意識產生衝突。”
李菱秋思考一番，她眼神一亮，說道：“這個問題很好解決，我們只需要，在虛擬世界打上一個標識。
人們主觀上有意忽略，卻能給大腦提供指示。
這樣一來就能避免這個衝突的發生。”
張知看着李菱秋拿過燈籠果，在修改它的內置程序時。他很欣慰的笑了。
這項技術，是他完全沒有干預。公司的科學家們自己研發出來。
這代表着，即使沒有科技圖書館的存在。星宇科技也能生存的很好。
張知看到李菱秋，調整完燈籠果後。
他把那個食譜配方，遞給李菱秋。臉上露出發自內心的笑容。
“這是我收集到的古代醫書孤本，它上面記載着一副孕婦療養食補配方。
我讓星藍仔細分析它的成分，對孕婦很安全。”
張知遞給李菱秋一個有些泛黃的孤本。
這是他用納米機器人，進行做舊造假，製作出來的一個古代孤本。
納米機器人的存在，想假冒古董這個很容易。
張知這是爲了圓謊，防止泄露科技圖書館的秘密。
他在得到配方之後，就讓他身邊的納米機器人。用他辦公室桌上的a4紙，製作這個仿造古代的配方。
李菱秋懷着好奇的心，她接過這個孤本。
這是張知的心意，她知道張知一定提前驗證這個配方。
李菱秋打開之後，發現裡面都是常見的食材。冬小麥，蓮藕，冬瓜，橘子等。
它們通過一定的加工程序，最後熬成粥。
李菱秋笑着說道：“這很符合我的口味嘛，裡面都是常見的食材。它當然沒問題。”
張知笑了，特別是他看到李菱秋的狀態很好，做科研也很輕鬆。終於放心下來。
他起身對菱秋說道：“我要去商務公司看看，剛纔碰到曲姐。
他告訴我商務公司，有些問題沒有解決，我去查看一下。”
“你去吧，我知道你不放心，我來看看。
我也是一個成年人，知道怎麼保護自己的安全。”李菱秋揮揮手說道。
張知轉身出去，他乘坐電梯，向28層的商務公司趕去。
生產公司，大部分集中在智能工廠。除了飛行車等有限的工廠在其他地方。
集團旗下的公司，都在這棟大樓裡辦公。
這是上班期間，電梯裡有很多公司的員工。他們看到張知後，都微笑着和他打招呼。
他很快來到商務公司的辦公場所。這是28層一個佔地不大的區域。他們臨近的星宇智能公司。
商務公司的人員很少，只有一百多名員工。
起了商務公司的名字，但這家公司它主要的功能就是和消費者溝通。銷售各個企業生產的產品。
張知很快來到總經理辦公室。
曲曉妍正和郝佳亭商量什麼事情。
她們聽到有人到來，停止談話。看到是張知進來後。
曲曉妍開口說道：“你怎麼到這裡來了，不是去生物實驗室。”
張知坐在她們旁邊，簡單的迴應道：“事情已經辦完，我關心商務公司的發展。到這裡來看看，是什麼問題沒有解決。”
他擡頭向兩人問道：“到底是什麼妨礙預定計劃，你們解決這個問題了嗎？”
郝佳亭無奈的說道：“張總，這個問題很棘手。
消費者付款購買，企業負責生產。整個環節都沒有問題。
我們本以爲這個系統已經達到穩定形態，可以投入使用。
可是在模擬測試階段發現，如果消費者購買產品之後反悔，我們將蒙受巨大的損失。
我現在和曲總商量，怎麼減少我們的損失。”
張知奇怪的說道：“以前各大網購平臺，他們就支持七天無理由退貨。
我們星宇科技的產品，一直以來也接受七天無理由退貨。像飛行車這樣的貴重產品。
我們還適當的延長退換貨的時期。
按照我們一直進行的標準就可以，你們在糾結什麼？”
曲曉妍搖搖頭，嘆道：“要是這麼簡單就好了，你不是說現在工業已經進入到新時代。
消費者已經不滿足制式的產品，喜歡追求個性化的時代。
我們全面轉型後，生產的是個性化產品。不再是以前的同質化產品。”
曲曉妍拿起桌子上的兩部量子手機。
她左手的是一部彩色的量子手機，體積很小。只有一個鴛鴦蛋大小。
右手是一部常規的量子手機，已經縮小到極限，它也有一個鵝蛋大小。
曲曉妍擡起左手，他說道：“這就是一部個性化的量子手機，只保留充電功能和聯網功能。”
她用右手又翻轉一下手中的量子手機。
“這是制式的工業產品，我們已經生產數億部。”
曲曉妍把兩個手機放在桌面上，她說道：“制式的工業產品，被消費者退回之後。
它還可以重新流入到市場上，賣給其他人。
然而個性化的工業產品，它是有着定製者濃厚的個人標籤。
有些奇葩的定製產品，根本就無法再次流入到市場。
我們要是維持以前的售後模式。
現在有一種消費者，他是衝動型消費或者只是想體驗新的產品。
把產品體驗五六天後，就給我們退回來。
這樣根本無法再次售出，如果積壓在倉庫，它將佔據很大的地方。
拆解這個產品利用它的零件，這將是完全不值得的事情。”
張知聽到他們的述說後，完全明白過來。
他想了想說道：“我們真不能再堅持原來的做法。新時代要有符合新時代的銷售模式。
我剛纔看到你們在商量，你們有應對的想法嗎？”
郝佳亭回答道：“張總，我們想到的辦法就是，把無條件退換貨，改成有條件。
根據各個產品的不同性質，它們的條件也不相同。
如果消費者想強制退貨，我們選擇折價回收處理。”
“具體問題要具體分析，能方便再次售出，我們定的條件要低些。
最關鍵的是，要在消費者購買商品時，提前告知這個規定。大部分消費者還是很寬容。”
張知同意了她們的想法，但也吩咐郝佳亭，手段儘量要柔和。