第四百零四章 擼羊毛

第四百零四章

爲了這次雙十一。

陸恆大半夜的都在全國到處抽查,馬雨這個新總裁自然也沒閒着。

“邢總,我們說好的……”

他嘴上一圈有些冒泡的拿着電話說。

“是,是,廣告合作的事情,推廣的力度都定下了,你這麼大人物可不會反悔吧?”

“好說,好說!”

他面露喜色,端起大茶杯,潤了潤嘴脣,說道:“這事就這麼定了……”

“呼!”

吐出了一口濁氣。

相對於吳董的威望,他還是弱了不止一籌,甚至比前任張雷也差了些。

還好一年時間,他在內部舉動頗多,其中好幾項舉措收穫不菲,也讓他壓服了內部的異動,在半年前初步掌握了公司的大權,現在雙十一是他又要面臨的下一個考覈了……

這關必須要過去!

還要比前任的張雷更好才行,這句話馬雨暗暗放在心裡。

嘟嘟嘟!

秘書敲門聲有些急促,聽見裡面應了一聲後,就推門而入說:“馬總,又有情況了……”

“什麼事?”

馬雨讓她坐下說。

秘書快速組織語言精練地說出了事情的經過:“有幾家店鋪的購物券和折扣券出現了問題。”

在購物節之前,也開始了預搶券,客戶的每一張購物券,都能提高他們購物的慾望……

這種促銷手段很常見,也是商家慣用的手段。

“是我們得出問題了,還是商家出問題了?”馬雨聽說是這個問題後皺眉問道:“現在情況怎麼樣了……”

“是店家那邊出問題了,但是用的是我們技術,對方原本打算放出幾百張百元券,可沒想到原本有數量限制的購物券,居然一下子被搶了幾萬張出去!”秘書詳細解釋起因:“所以店家來找我們這邊投訴了,想要讓這些購物券作廢。”

幾萬張?

百元購物券,如果不是滿減的那種,而是沒有限額的那種,那就說這個商家一下撒掉幾百萬!

能夠心平氣和地看着自己燒掉幾百萬,馬雨估計自己網站沒幾家店能撐得住。

也難怪對方急赤白臉了。

估計,真要是自己這邊每個說法,對方估計就直接關門賴賬了……

最高額度的保險金也不過五十萬,咬咬牙總比虧上幾百萬要值得多。

不過,馬雨也不會從商家角度考慮問題,他要考慮的是滿意電商網的整體利益……

這幾百萬的損失對公司九牛一毛,但是馬雨也不會傻乎乎地去承擔。

而在雙十一之前鬧出這些事來,會不會影響到後續的口碑呢?

這是他要好好思量再三的原因了……

“這次是技術問題,還是對方的失誤?”馬雨詳細的詢問起細節來。

“對方說是技術問題,可後臺顯示的數據,對方在操作過程中……因爲粗心大意的緣故,導致多填了好幾個零,在與對方經過溝通之後,對方狡辯說是……”

聽着秘書說的,馬雨點了點頭。

也對,在這個時候,是不是自己失誤不重要了,反正這個損失以對方的態度肯定是不想承擔了,現在對方與己方辯駁只是爲了能拿回那十多萬的保證金。

“幾萬張券?”馬雨摸着下巴問道:“我記得應該有賬戶領取限制,怎麼會一下被領那麼多張?”

秘書有些茫然張了張嘴不知其中內情。

馬雨擺了擺手說:“你先回去吧!”

然後,他拿起了電話,連續打了幾個,在市場部那邊,得到了想要的情報……

“所以存在這麼一個擼羊毛的羣體是嗎?”馬雨聽着對面給他介紹‘擼羊毛’的套路後問道:“那他們是通過什麼方式聯繫、彙集在一起的,我想現在的網絡上信任成本似乎越來越高了吧?”

話筒裡傳來了對面的聲音:“馬總,對方是通過一個個微信羣,我們初步調查的來源很複雜,有正在上學的大學生、也有都市白領、也有家庭主婦,他們也確實都是我們網站的活躍用戶羣體……”

“難不成這真是個互利互助的羣體?”馬雨摸了摸腦袋,心道無利不起早:“具體出現多久了,你們沒了解過嗎?”

“咳,馬總,這個情況有些不一樣,有一些是互利互惠的,主要是有些項目要團購,然後一羣省錢地湊一起,慢慢就形成了這種微信羣,另外,也出現了那種倒貨、倒券獲利的,只不過其範圍實在是難以界定……”

這麼一說,那家店主的‘漏洞’,被擼羊毛的羣發現了,然後就被人一哄而上了,而店主有點遲鈍也沒發現,等消息傳開後都被擼了幾萬張了!

一邊是店主撒出去的幾百萬,另一邊是幾萬個潛在消費者。

在雙十一這麼個緊要關頭,馬雨面對這個困境左右爲難!

“對了,你諮詢過律所那邊了,相關行爲有沒有觸犯法律……”馬雨開始思考存不存在法律空隙:“這樣的情況到底是怎麼界定的?”

果然,那邊有些爲難。

畢竟這種情況剛開始不久,對方也是剛剛獲悉了情報,而且看似對公司銷售挺有利的,所以壓根就沒有諮詢法律部門。

聽着那邊支支吾吾之後,馬雨說了一聲掛斷電話。

拿起電話給公司律師部門打了過去……

“所以這事法無禁則行嘍?”

隨着社會日新月異的發展,越來越多的新事物出現了,而相關的法律法規沒有完善,這個時候就存在一個灰色空間,也就是這些法律沒有規定的邊邊角角……

相關的情況一直都不少見,比如早期互聯網版權問題,百度現在的盜版歌曲還沒下架呢,國內早期門戶網站上轉載的網絡新聞,也沒有給新聞機構版權費就發出來了,乃至滿意電商網的第三方快捷支付同樣如此,壓根沒有法律規定老馬和吳奇就先行一步,最後做大了倒逼國家出臺規定收編了。

由此可見,這些問題都在模棱兩可之間,用馬雨的理解就是‘摸着石頭過河’,要是腳底下的石頭又硬又鋒利,那麼踩到這塊石頭被割破腳算他倒黴,要是腳底下踩到的石頭又大又穩,那麼就和自家貝寶公司一樣成功上岸。

還不等他繼續考慮下去,秘書急促地叫門又響起。

“馬總,遭了。”

“那個店主把店關了貨全下架了,網上的輿論也全喧囂起來了!”

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