扁通快遞：今天，我們接到《京州市市場監督管理局行政處罰決定書》，對此處罰，我們誠懇接受，堅決服從，堅決整改！
我們將強化依法經營，進一步加強合規體系建設，立足創新發展，更好履行社會責任。
不單單扁通，其他兩家同樣被舉報了的快遞公司也是同樣的迴應。
態度都很誠懇，我們堅決服從，然後誠懇接受。
然後……大家便發現，這尼瑪迴應了，但好像又沒有迴應。
人家視頻裡體現出來的，你們的核心問題是送貨上門的問題，這就不提一句？
然而，公司現在是真的不知道怎麼提，最好的辦法就是冷處理，誠懇接受，最近一段時間如果有人要送貨上門的，趕緊給送。
最好不要再出現這種上熱搜的輿論事件，這對公司的公關部門來說可是極大的考驗呢。
扁通公司當然覺得冤枉，對面那個小子不講武德好不好，明明應該按照正常程序向郵政局投訴的！
然而，隔壁兩家公司覺得他們才冤呢，好端端的我們什麼也沒幹，這就躺槍了。
背了處罰不說，現在也一起跟着上熱搜，出了一次名。
不用說，剩下的那些快遞現在都笑裂了。
真是廢物啊，連這麼點小事都處理不了，結果被對方弄得這麼大。
方總想追責，但是怎麼追，沒法追。
客服部門大部分外包的，那平日裡就是個傳話筒和受氣包。
消費者都以爲客服是萬能的，尤其是人工客服，都覺得可以解決任何問題。
但誰知道他們就是個傳話筒呢……
關鍵他們自身對於這件事都是門清，能咋辦，沒辦法……
而且還有一點，那個叫阿毅的，不單單去市場監管局投訴，而且還去了郵政局投訴。
真的，如果讓方總來說，那是從來沒有見過如此厚顏無此之人！
他找了一個爹不說，又給咱添了一個爹。
到了這個程度，其實周毅想錯了。
他以爲快遞公司會把自己加入黑名單，拒絕提供服務，結果沒想到，視頻會爆到這個程度。
到了這個程度，那快遞公司就不是加不加黑名單了，那是你得把人家供起來！
否則，他反手再發一個視頻，就說自己舉報之後被快遞公司拉黑了。
到時候輿論回到什麼程度，那都不敢想……
合着你快遞公司表面上說自己堅決服從，結果扭頭就打擊報復？
啥意思，你這是不服啊，不服是不是還得再練練啊！
那個時候絕對沒有什麼好果子吃。
於是，方總一個電話，你們京州自己惹出來的麻煩，自己解決，讓那個叫阿毅的別再說了。
如果可以，把視頻刪掉就更好了。
互聯網是有記憶的，但互聯網也是沒記憶的，這話其實一點都不矛盾。
一些污點明星想復出，往往會被噴到爹媽都不認識。
而一些對於當事人來說很重要的事，他自己費盡了千辛萬苦證明，你看有幾個人注意的。
就周毅知道一個寫小說的大神，自己當年還看過對方的小說呢。
那當初被衝的時候那叫一個慘，後面一系列的自證清白，到了最後，你看熱度纔有多少。
你看有幾個當初衝他的人會注意這件事。
於是李經理順理成章地接到了這個任務，然後他覺得亞歷山大。
在這件事發生之後，那個叫阿毅的up主的視頻他也卻看了。
真的，在沒看其餘視頻之前，他覺得對方之前對於快遞公司的行爲已經是離譜到家了。
結果看了那些視頻之後才發現，這傢伙就是個平頭哥，真的是咬住了就不鬆手。
反手充值一百萬的事都能做出來，這感覺現在這樣做，好像也正常。
既然看了視頻，李經理肯定都知道，那個阿毅的態度一向就是，你不好好說話，我就採取措施，讓你好好說話！
而且他用的都是合法的手段……
咋辦呢，李經理能坐到這個位置上自然是有兩把刷子的，不用想，肯定得讓快遞員和驛站出面。
這事，是他們惹出來的，那必須他們去好好道歉，冤有頭債有主呢對不對，憑什麼我得去捱罵。
而且，這事到了現在也不是他一家的事，上面的方總也說了，讓他聯繫其他兩家一起。
於是在被陰陽怪氣了一頓之後，三方終於打算聯手，讓下面的驛站去道歉！
快遞員不用說，那是屬於他們下面快遞點的員工，驛站就不同了。
人家可是高貴的巴巴系，不過現在三個快遞公司一起找他，就問他道不道歉。
於是，在一個小時之後，驛站老闆接到了電話。
“喂，哦李經理啊，您找我有事嗎？”
驛站老闆對着電話笑道。
扁通的分公司經理，這可得好好說話。
“有點小事，你在店裡吧，行，我呢就先告訴你，之前你和附近悅府小區一個叫周毅的業主發生衝突了是吧。”
驛站老闆點點頭道：“是的，不過他這人太事逼了，好端端的非得讓人送上門，完了又各種投訴。”
“這還投訴到國家郵政局了，李經理，這事您都知道了？”
沒必要吧，雖然郵政局投訴很麻煩，但是過去一般都是地區經理出面的。
像是李經理，雖然被稱爲經理，實際上他管着整個漢東省扁通快遞的一切。
稱呼一聲李總都不爲過！
這樣的人，因爲一個投訴就給自己打電話？
雖然奇怪，但驛站老闆還是將事情都說了一下，這沒什麼不能說的，都是默認的東西。
“別說了，你準備準備，然後和那位周先生好好道歉，態度一定要好一點，爭取讓他滿意了。”
“什麼？李經理，這，這和我有什麼關係，而且，而且不就是罰款嘛，罰款交了就行，你不知道那個人多麻煩……”驛站老闆喊道。
“沒事，你不道歉也行，不道歉的話以後公司不會再和你合作，不過你可以先看看熱搜。”
說完，李經理掛了電話，快遞員是他們自家的，早已經通知到位。
驛站老闆一臉呆滯，這咋就要翻臉了呢。
不過附近就自己一家驛站，不放這裡放哪，還真的打算讓送貨上門？
還有，看熱搜是什麼意思，他平時不喜歡玩手機。
正疑惑之中，隨即手機再次響起。
大概十多分鐘後，驛站老闆掛了電話，他的臉色已經變得鐵青。
三個快遞公司齊齊打來電話，要求只有一個，去和那個周毅道歉，態度要誠懇。
而且如果不道歉，那以後就換別人合作了。
失去了三家快遞公司，他這驛站根本做不下去。
這可都是加盟的，加盟這意思誰都明白，你倒閉了，那換別人就行。
誰能想到那個周毅就因爲這麼點事，居然鬧得這麼大！
這一刻，驛站老闆的心情和方總是一樣的。
他爲什麼啊，不就是沒送貨上門嘛，就爲了這點小事，你弄成這樣！
當然，他已經選擇性的忽略了自己之前面對投訴都繼續威脅別人的事實了。
反正別人都好好的，怎麼就他事多呢！
但是抱怨歸抱怨，他現在別無選擇，要麼就好好道歉爭取對方原諒。
要麼，那就等着關門。
在賺錢和臉面之中，他選擇賺錢……應該不寒磣吧。
然後，在家裡陪着父母準備晚上吃什麼周毅接到了電話，驛站老闆的。
那真的是特別特別誠懇，極其的誠懇要向他道歉，而且表示可以發很大的紅包。
對此周毅果斷拒絕，誰知道你是不是想告我敲詐勒索。
反正自從跟了方大狀，聽他講了很多相關方面的案例之後，對於一些因爲較真而產生的錢，那真的是敬謝不敏。
不要，如果要的話，那也得確定了是賠償，而且能捐就捐，或者類似於許於鳳那樣。
反正自己是肯定不會收的！
這年頭萬事要小心呢。
驛站老闆急了，錢也不要你要什麼，要人？
可是請你出來吃飯你也不出來，這怎麼就那麼難辦呢！
“不是，周先生，那個事真的是我的錯，我不應該那麼說，可是周先生，你總得給我一句話吧。”
“那我都說這麼半天了，我都給你道歉了！”
周毅終於開口道：“別，你當初威脅我的時候可不是這樣，現在來一句我都道歉了，啥意思，道歉了我必須接受對不對！”
“是不是我不接受道歉你還得再威脅一句？”
這話一出來，驛站老闆頓時清醒了。
他現在是在道歉不是在幹什麼。
“真的，周先生，我是真心道歉的，這個當然不會再威脅，您看這個事他……”
“好了，你讓我接受是到底要幹嘛，好啊我接受了，所以呢？”
這人說了半天，結果就是光說要道歉，這又不是劉旭他爸媽，想要諒解書。
啊對，驛站老闆醒悟過來，我是想說什麼來着。
李經理也沒告訴我，就說讓對方滿意，那現在好像滿意了啊。
“我其實也不太清楚，不過快遞公司的經理應該會給您打電話的……”
周毅回了一句知道了，隨即掛斷電話，你這是來道歉的還是來搞笑的啊。
至於快遞公司，他現在已經猜到了，公關唄，讓他別再亂說話了。
果然，沒多久就有一位自稱李經理的來電話。
並且說了幾句便開始解釋他們的難處。
“真的周先生，現在的單價太低了，我們確實很想做到送貨上門，但是很難，真的很難。”
“李經理，單價低是你們的問題，和我沒有關係，我知道你打電話來想說什麼。”
“我不會亂說什麼沒有的事，但有的事，我肯定要說！”
世界上最煩的事是什麼，我和你談道德的時候你和我講法律，我和你講法律了，你又和我聊道德。
反正橫豎都是人家有理。
你看看，到了現在還在訴苦。
李經理還在說着好話，不斷地勸說，然而，周毅這裡根本聽不進去。
“好了李經理，別說了，這件事的根本在你們那裡，不是我，我還有點事，先就這樣。”
掛斷電話，也不會多說什麼，罵人什麼的更是沒必要。
對面這個李經理也是被踢出來幹活的，他又不能決定什麼。
短短一會兒，快遞員，驛站老闆，還有快遞公司漢東分公司的經理，還是三家公司的經理，全都打來電話道歉。
可是啊，在之前他們可不是這樣的，他們那副桀驁不馴的樣子，自己真的很喜歡。
這些人啊，都是不見棺材不掉淚。
之前不送貨上門，投訴了那麼久，沒有任何的動靜，都視爲理所當然。
而自己現在弄出了這麼大動靜，這道歉來了。
可是有句話說的好，曾經的你對我愛答不理，今天的我讓你高攀不起！
但是這樣的反應，值得水一條短視頻。
將通話的錄音進行剪輯，然後視頻內容還是火柴人動畫，這得等明天了。
不過，你要問他爽不爽，那當然是蠻爽的……
“小毅，來吃飯了，怎麼了這是，打一晚上的電話，有對象了啊！”
周母在客廳裡喊道。
“沒有媽，我這就是……就是做了件好事，心裡高興。”
對啊，確實是做了件好事，最起碼從現在開始一段時間內，京州市這裡的快遞，有客戶要求送貨上門的，他們應該不敢不送了……
或許有人會知道是網上那個“阿毅”的原因，或許有人根本不知道。
只是以爲快遞公司的服務突然變好了。
那沒關係，正如之前物業的事一樣，何經理問他，值得嘛，周某人的回答是，有什麼值得不值得，我較真就是因爲我想較真，不是爲了什麼。
而這次，他的回答還是那樣，一如既往！
只不過做了好事，還是會很開心，這是自己的心情。
“行了，來吃飯吧，看把你能的還做好事。”
今天的月色格外的迷人。
當然，周毅在吃完飯之後便回到臥室，因爲他注意到了，自己的系統面板上，關於“快遞不送上門”的事件已經顯示完成了！
說實話，這個事件對於周毅自身的影響挺大，較真就要較真到底，否則，那還不如隨大流呢。
那麼獎勵的話……周某人開始搓手了，上次給的那倆莫名其妙的專項資金，挺有用的。
這次不知道會給什麼！