第一千八十二章 透支未來

進入12月,更多企業感受到楚垣夕的破壞力。首先是年中的時候很多出行企業都開啓了自己跑腿業務,比如滴滴,比如曹操,理由各種各樣,但實際上都看重了這個既能合法獲取數據又能合法獲取用戶畫像的業務。

然而,爲了神話標籤社交和鞏固康康對小圈的滲透,楚垣夕又雙叒叕出手了,連續上線兩個功能,其一小區二手交易,其二就是幫忙取送業務。

小區二手交易對小康運營的區域來說完全無壓力,因爲有店面做中轉,甚至可以進行無接觸交易,如果用戶雙方放心的話。

不過這個業務本身並不大,因爲它是限定區域的,也就是說上來先給自己劃下邊界,而不是像鹹魚平臺那種全國範圍的二手交易,因此並不涉及物流和快遞。

用戶層面來說,孕產婦和育兒家庭參與度是特別高的,功能一上線立刻就進入熱火朝天的狀態。

在“小區內”這個特殊場景中,最如初的交易需求就是孕產婦和兒童用品,這些通常都只有一次使用需求,而且使用時間極短,更換頻率極高。特別是大城市的孩子,十足十的吞金怪獸,不買是不可能不買的,用不了的扔掉又特別可惜,而且也不好掛鹹魚,因爲最好是當面看品相交易或者贈送。

同時,很少有小區能夠成功的組織起媽媽羣圓潤的交易這些物品,康康推出二手交易頓時爆火。當然熱也就熱那麼一下,這是釋放長期積壓的交易需求,今後都是細水長流,只要形成孕產婦和帶娃老人對康康這個產品的持續粘性其實就已經達到目標了。

但是取送業務可就沒這麼客氣了,小康的幫取是真的幫取,鄰里之間以“委託-接受委託-完成”的形式實現幫取的流程。

雖然說,出行企業的幫跑腿和小康的幫取並不是完全衝突,因爲出行企業的幫跑腿是類似於閃送業務的幫取,而小康大多數是在小區範圍附近的幫取,兩者甚至可能產生搭配。但是幾個平臺的負責人看見楚垣夕的時候臉色都不怎麼美麗。

據說是害怕小康再出什麼大招,摩擦他們好不容易找到的新變量。

然而實際上楚垣夕現在哪有功夫管他們啊?這些功能無非是按照里程碑計劃表按部就班上線而已。小康因爲社交走出了一地步,相當於把本就比較生動的城市寶藏變得更有活力,因此後續只需要專注做兩件事,線上生態方面反而並不是需要特別費心。

第一件事就是按照計劃做功能,以及臨時發現新需求,提交新的功能研發計劃。換言之外部沒有突然出現的巨大幹擾的話,小康只需要按照自己既定計劃按部就班的走下去即可。

第二就是爲了加盟做先期建設,也就是供應鏈和物流,以及官方開設航母店。加盟商開店只肯定依賴小康以標準化的模式供貨的,選品肯定是小康由大數據驅動進行選擇,加盟商只管賣。但這是一個需要做出審慎計算的選擇題,因爲會吃掉很大一部分現金。

便利店本身就相當吃現金,因此任何一個需要擴大開支的選項都必須慎重。

所謂選擇題,就是在哪開加盟,目標地區變爲運營區域後開多少加盟。這個問題看似簡單實則不然,首先就是要考慮當地有沒有地頭蛇盤踞,有沒有被其它巨頭當成重點區域?

比如說蜀都,紅旗就是強有力的本地便利店連鎖勢力,佔據江浙一帶的十足也是非常有實力的選手。至於美宜佳就不用說了,但是粵東省是必爭之地,所以小康第二站直入粵東,完全無視了美宜佳龐大的體量和密度。

其次是經濟活力問題,人口密度如何,消費實力如何,用戶習慣如何,這些都是問題。沒有地頭蛇的地方不見得就好,如果好,就該有地頭蛇了,這就是悖論之所在。

然後是目標區域有沒有適合併購的目標,這必然是所有值得考慮的因素中最吃現金但是見效也最快的一個。

此外既然是做加盟,還要考慮地區整體的加盟意願,什麼都好,建設了半天最後沒人申報加盟豈不是非常冤大頭?

而且這些要考慮的因素有很大的時效性,原世界中小康研究的成果過了三年也未必有用。何況原世界楚垣夕沒等到加盟順利展開就穿越了,所以先見之明之類的根本無從談起。因此關於加盟的討論早在8月份在小康內部就已經開始討論和調研了,目前確實是有方案,但是是否最佳還不一定。

其中最重要的當然是對資金的使用,也就是成本和效率問題。

便利店是條很好的賽道,但並不是歲月靜好。

大型超市百貨從2017年就開始負增長,而便利店始終爲正。去年全國社會消費品零售額保持旺盛的增長,線下仍然是主要構成,線下業態中便利店是增長最好的部分。

關鍵是還能獲取線下流量,這就使得便利店賽道內投資蝟集,無論電商巨頭親自佈局還是大型商超藉助自身供應鏈和品牌實力開展業務,又或者如小康這樣的創業者進場攪局,都讓賽道內戰鬥不休。像小康臉貼臉挑釁724之類的舉動並不是孤例,而最近,楚垣夕聽說724也有擴大加盟範圍的計劃。

這場亂戰中,電商、本地生活類移動互聯網企業甚至餐飲店都開始以競爭倒閉便利店升級效率,提升數字化水平和供應鏈。像島國三強的每日三次補貨原則,逐漸成爲新式便利店的物流標配,因爲最終這纔是便利店長期盈利的關鍵。

因此先期建設的投入必不可少,航母店也必須要開,要負責作爲加盟區的據點解決問題,不然帶不動。但是競爭的因素很可能導致資金利用率不能達到預期,特別是到自己不熟悉的區域中去。這也是前路躺下的很多屍體在述說的事實。

要知道這個行業競爭一直都是極爲激烈的,18、19年就不斷有明星便利店退出,比如鄰家、131等等,包括今年上半年的全時退出帝都。全時啓動百城百萬計劃的時候多麼意氣風發?進入江城、蜀都、山城等等一線城市,號稱要投資百億元,五年覆蓋百城,形成百萬個終端。然而最多的時候全國也只開到800家門店。

與此同時,便利店行業燒錢也是一絕。當年鄰家囂張的時候提出過一年開兩萬家店的目標,要是兩千家其實勉勉強強也認了,兩萬家是個什麼概念?直接成爲行業龍頭的概念!後面果不其然倒閉了。

同樣倒下的131計劃在2020年前在6大城市開店,結果四個月內燒完了投資人的四千萬,沒等到2020的到來就從容打出GG。

還有一家去年估值過百億的便利店連鎖創企咔嚓咔嚓的進入全國,全國開店數量和小康差相彷彿,但是佈局分散的多,結果虧損裁員。

這說明什麼呢?是他們玩的太刺激了嗎?確實是過於刺激,至少在現金流量表中冒險的精神過於旺盛。便利店這門生意必須有充足的現金才允許激進,這也是楚垣夕一直以來最重視融資的原因。

但其實這說的也是區域品牌便利店脫離本地市場之後的競爭力下降問題。所有資本擴張型便利店都要面臨同樣的問題,小康也不例外。

島國三強就一直都沒有貿然進入到二三線城市中,顯然這些老牌玩家深知門店的擴張需要什麼,楚垣夕的解讀就是供應鏈的搭建和物流倉儲能力。不然724的創始人鈴木敏夫,就不會將便利店稱作“生活基礎設施”。

基礎設施,當然需要基礎性的全套服務體系支撐,724最近打算擴大加盟可能也是這方面的準備已經做的比較充足的原因。當然還有另外一種可能,就是724也有在線上的擴張計劃。別忘了島國那邊人家已經從容的拿自己大本營當試驗田體驗過小康的某種甜頭了,不說社交,至少移動支付這個香甜可口的蛋糕人家說不定有心情嘗一嘗。

因此,楚垣夕還制定了比較激進的目標,這是讓小康上下頗爲緊張的一幕。增加密度就是增加對用戶的感染力,線下零售密度越大對非用戶的吸引力就越大,人都有從衆心理。

但是加盟商是否願意頂着更大的密度加盟是一個很大的考驗,換成其它便利店就未必有臉一邊開加盟一邊填充密度,小藍杯倒是這麼幹過,可惜還沒出結果呢就躺下了。

好在小康有一套目前這個時間段還獨一無二的系統,有康康,有妖異都市,有城市寶藏,有移動支付的紅利,可以透支一部分給加盟商,潛在加盟客戶的興趣肯定是能調動的。

實際上,楚垣夕準備了有兩套加盟方案,如果沒有巨頭出牌,小康當然是按部就班的開加盟,那麼既不需要提前降低優惠券的直接投放,同時對於加盟商來說,小康也不需要給出太大的紅利,就能調動他們的興趣。

但是現在既然形勢如此,就必須拿出“透支未來”這個技能執行B計劃。便利店戰線長、回款慢、投入高,擴張都依賴資金供給,不透支未來本身也不好做,透支未來本身就是便利店生意的精髓。

之前拿下一批生鮮前置倉創企,其實就是透支未來的一種形式,強行擴大了運營區域,建立了健康幣線下用戶的信心和錨定點,但也給小康體內注入了管理上的難題,也就是未來這批生鮮創業者的安定問題。今後小康便利店的門店開到他們各自的運營區域之後,這些生鮮自提點就不再是英雄,而是累贅了。

當然,既然叫做透支未來,這個問題就是未來才需要解決的。其中的奧妙在於很多問題現在看着是問題,等到未來體量變大之後,它就未必還是問題,也許反而變成了機會也說不定。

加盟也是一樣,提前開加盟,一個要害問題就是現在小康的店對加盟商到底有沒有吸引力?

小康門店目前日消費額單店平均接近兩萬元,遠高於平均水準,當然因爲優惠券的存在,利潤率比較低,形成高客流低毛利的獨特的財務報表。從賺錢的角度來說,就連健康幣外接雲計算的利潤率都要比門店高一些,不過這也說明了健康幣是一枝獨秀,要知道別家的雲服務到現在可都還虧損着呢,即使是全球排名前三的阿里雲。

但是客流量大就是好事,所以吸引力肯定還是存在的,那麼怎麼能夠變得更好,讓加盟商更有動力加盟?顯然是有紅利。

理論上說加盟店對小康的戰略意義一方面在於快速擴充出足夠的規模對抗巨頭的全面戰爭;另一方面是卡住位置,把空白賽道佔住,擋住其它競爭者的路。比如說擋住724的路,這是此消彼漲的事情。其次纔是幫助小康獲取更多的線下流量,成爲區塊雲的錨定點,以及康康的社交支撐。

明白這個戰略意義也就明白小康可以放棄什麼,楚垣夕對於開加盟需要透支什麼一直都是比較清醒的,用一種比較科學的方式進行表述,就是小康加盟的A計劃是蓄到足夠的勢能之後再釋放爲動能,B計劃就是現在還沒有蓄到足夠的勢能,但是需要那麼多動能,怎麼辦?遊戲運營人的思維最簡單,搞“活動”提升動能。

做個簡單分析。首先,客流量大是目前小康顯著優於行業水準之處,肯定也是潛在的加盟商最看重的。而客流量正是搞活動的必要條件,不矛盾。

其次,小康雖然開加盟,但是想要加盟並不容易。加盟費十萬塊並不高,整體費用除了加盟費還有店租、裝修、店長店員培訓期間費用、工資、水電煤氣以及支付給第三方會計公司的費用等等日常項。其中選址拿地和裝修兩項小康提供必要的幫助。

這筆加盟費必須收。很多無良加盟商就靠收加盟費賺錢,供應鏈和物流接近於無,供貨能力低於淘寶商家的同時價格更高。但是這錢小康並不白拿,需要承擔正規物流倉儲的建設和開銷,因此這個錢是必收的。

而且小康對外宣稱並不賺加盟費這個錢,不過實際情況是小康白賺了加盟城市的供應鏈+物流,並且創造了大量就業崗位,增強了公共關係和社會影響力。

所以總體來看小康加盟是低加盟費+高門檻的形式,但是加盟商掏完這些錢並沒完,還要進行面試,和724的加盟面試一樣麻煩。人不合適不行,社會習氣太重不行,不接受小康加盟模式的不行,學不會小康龐大複雜系統的不行。小康的加盟店,店員不但培訓,還要經過實習才能上崗,倒是不用出巡店的費用,但是千萬不要違規。

其中店長需要小康委派,店員由加盟商自己招。如果加盟商希望自己委派店長或者直接自己做店長,那麼需要到小康指定的店面進行三個月的店員實習,並且通過考覈。

實際上,對加盟店來說店長的責任極重,要管理日常開支、管理短保食品的廢棄等等,保鮮的產品不新鮮了是不能賣的,當然小康的數據驅動使得這方面不用太費心。

比較專業的店長還能臨時調整訂貨和補貨的時間和SKU,以充分利用小康物流每天三次上貨的能力,發揮坪效。此外還有排班等等事宜,沒有實習經驗肯定幹不好。

總之,連來帶去一比,加盟小康比724加盟費更低,但是更麻煩,需要學習一整套系統。加盟724現在也要學點移動互聯網相關的知識了,但是沒小康需要學的這麼多,可以說參與過小康的加盟之後到其它便利店體系去找個對口工作應該很輕鬆,相當於從高維跳到低維的感覺。

但是這不足以構成吸引力,真正有吸引力的是加盟前景誘人。

那麼小康能爲加盟客戶提供什麼?直營店目前的狀態是高客流和低毛利,最終勉強維持盈虧平衡,未來,當小康解消掉優惠券帶來的毒害之後利潤率纔會顯著提升。對這種局面加盟客戶們肯定不會有任何興趣,競爭性上必然不如724,所以現在就得讓加盟商的利潤率提起來,同時維持住加盟商們最爲看重的客流。

這個客流就是需要透支的部分。透支就是對未來有損害的,做過遊戲運營的都知道充值活動前後的曲線是一柱擎天然後太監,這種圖線肯定不美麗,所以更強力的透支是什麼呢?就是相當於拼多多的百億補貼一樣,透支起來不能停!

那麼什麼時候停?要麼有更好的方案,要麼規模膨脹到一定程度使得停掉活動的流失率慘案可以承受。

楚垣夕衡量來衡量去,決定城市寶藏和妖異都市一起做活動。既然透支就透一個有價值,把新開運營區的用戶熱情進行一次徹底的點燃。

第二百四十九章 小姐妹的心思第一百六十七章 重要活動第一百七十三章 斯巴達克斯第八百四十三章 感謝楊健綱的配合(求推薦票啊)第二百八十二章 友情提醒第六百八十九章 抓大放小(三更求月票)第五百六十一章 引爆關鍵(下)第六十八章 袁老闆的奸詐第一百八十二章 感情融資第七百四十三章 杜爽的心情(求月票)第四百六十八章 樂谷銀灘棧道演講第八百三十八章 靈光一閃第一百三十六章 公平套牛第六百二十一章 做真實的自己第一千章 給楊健綱艱鉅的任務第七百七十四章 趙傑說咱有想法(2/5)求訂閱第六百七十七章 價值體現(求月票)第五百二十五章 劉璐的認識第六百八十一章 小康動員中(求月票)第七百二十八章 陸羽的鹹魚翻身計劃(上)第一百七十六章 第一關(求訂閱)第一百零九章 價值重估第三百零三章 話不投機第一百九十一章 椒圖的煩惱第二百四十三章 夏目醬的困境第六十四章 鵬飛的戰略計劃第一千八十六章 你們都old了第五百四十章 新車上路(三更求訂閱)第八百十九章 趙傑,我看好你或者換掉你第十三章 峰迴路轉式暴擊第三百六十九章 楚垣夕的內心戲(大章求訂閱)第七百四十四章 回到過去我不願意(求月票)第二百九十六章 估值邏輯第三百一十八章 微博無戰事第九百零一章 談判策略第一千二十章 電話融資會第七百零五章 好消息連彈(速速投月票)第一百四十六章 二人世界(下)第六百六十九章 張咚咚眉頭一皺,感覺事情並不簡單第二百零一章 最害怕的事第六百八十七章 慰問(三更求月票)第八百三十四章 管辛爲何懵逼第一千一百零五章 終於被發現第七百七十八章 技術和設計上的要點第八百八十四章 我真不想當買辦啊第六百四十三章 年會之前第七百十八章 衛寧的痛苦第四百二十四章 科學發展觀第六十六章 雲開霧散第三百二十八章 夜宵第七百六十二章 接鍋吧您吶(求月票)第三百七十四章 論吹牛逼咱是專業的第五百六十章 營銷熱點第四百九十八章 競品之爭第五百零四章 企業文化的奧妙(中)第六十三章 遛遛腿兒第一百零五章 素質罵街(中)第六百四十五章 年會演講第七十六章 自信能闖修羅場第一百零三章 王見王第四百三十五章 基礎建設我的偶像開書了第二百七十八章 對tcg組進行二次傷害第八百九十章 全員郵件(下)第七百二十九章 資本家心嚮往之第八百零八章 馮林是這麼容易套路的?第十六章 再見了賣萌兔子帽第二百九十九章 周敏溪的價值第九百十四章 《無道昏君》上線(求訂閱)第二百八十九章 大牌駕臨(求票求訂閱)第三百一十四章 廣告資源(求票求訂閱)第一千五十二章 小康慘遭舉報第八百四十九章 楚垣夕要開始zhuangbility了(下)第一百零九章 價值重估第四百十七章 莫妮卡就位第四百八十一章 老員工的價值第一千二十九章 給自己打氣最重要(求訂閱)第五百三十三章 君子不可欺之以方第九百零四章 新公司的建立第二百零三章 巨大的屍體和貪婪的禿鷲第六百五十五章 高端的拒絕方式(求推薦票)第五百二十三章 給朱魑個任務第九百三十四章 搞定一對絕配第四百四十一章 正義噴子第二百一十五章 天地良心第三百四十三章 運營策劃第一百九十九章 輪番轟炸第五百零五章 發佈會(上)第一千十三章 李靖飛的錯愕(求訂閱)第六百八十三章 發光體(求月票)第三十七章 無功而返第七百六十六章 袁敬教妹(3/5)求月票第七百六十八章 我們是專業的(1/5)求月票第五百五十八章 代言人?第一百一十七章 撩陰刀(下)第三百零五章 蒸發和沉積第四百十二章 周敏溪上綜藝第九百七十六章 退位讓賢的想法第十九章 碼農少女的傷心第五百五十四章 爲了理想
第二百四十九章 小姐妹的心思第一百六十七章 重要活動第一百七十三章 斯巴達克斯第八百四十三章 感謝楊健綱的配合(求推薦票啊)第二百八十二章 友情提醒第六百八十九章 抓大放小(三更求月票)第五百六十一章 引爆關鍵(下)第六十八章 袁老闆的奸詐第一百八十二章 感情融資第七百四十三章 杜爽的心情(求月票)第四百六十八章 樂谷銀灘棧道演講第八百三十八章 靈光一閃第一百三十六章 公平套牛第六百二十一章 做真實的自己第一千章 給楊健綱艱鉅的任務第七百七十四章 趙傑說咱有想法(2/5)求訂閱第六百七十七章 價值體現(求月票)第五百二十五章 劉璐的認識第六百八十一章 小康動員中(求月票)第七百二十八章 陸羽的鹹魚翻身計劃(上)第一百七十六章 第一關(求訂閱)第一百零九章 價值重估第三百零三章 話不投機第一百九十一章 椒圖的煩惱第二百四十三章 夏目醬的困境第六十四章 鵬飛的戰略計劃第一千八十六章 你們都old了第五百四十章 新車上路(三更求訂閱)第八百十九章 趙傑,我看好你或者換掉你第十三章 峰迴路轉式暴擊第三百六十九章 楚垣夕的內心戲(大章求訂閱)第七百四十四章 回到過去我不願意(求月票)第二百九十六章 估值邏輯第三百一十八章 微博無戰事第九百零一章 談判策略第一千二十章 電話融資會第七百零五章 好消息連彈(速速投月票)第一百四十六章 二人世界(下)第六百六十九章 張咚咚眉頭一皺,感覺事情並不簡單第二百零一章 最害怕的事第六百八十七章 慰問(三更求月票)第八百三十四章 管辛爲何懵逼第一千一百零五章 終於被發現第七百七十八章 技術和設計上的要點第八百八十四章 我真不想當買辦啊第六百四十三章 年會之前第七百十八章 衛寧的痛苦第四百二十四章 科學發展觀第六十六章 雲開霧散第三百二十八章 夜宵第七百六十二章 接鍋吧您吶(求月票)第三百七十四章 論吹牛逼咱是專業的第五百六十章 營銷熱點第四百九十八章 競品之爭第五百零四章 企業文化的奧妙(中)第六十三章 遛遛腿兒第一百零五章 素質罵街(中)第六百四十五章 年會演講第七十六章 自信能闖修羅場第一百零三章 王見王第四百三十五章 基礎建設我的偶像開書了第二百七十八章 對tcg組進行二次傷害第八百九十章 全員郵件(下)第七百二十九章 資本家心嚮往之第八百零八章 馮林是這麼容易套路的?第十六章 再見了賣萌兔子帽第二百九十九章 周敏溪的價值第九百十四章 《無道昏君》上線(求訂閱)第二百八十九章 大牌駕臨(求票求訂閱)第三百一十四章 廣告資源(求票求訂閱)第一千五十二章 小康慘遭舉報第八百四十九章 楚垣夕要開始zhuangbility了(下)第一百零九章 價值重估第四百十七章 莫妮卡就位第四百八十一章 老員工的價值第一千二十九章 給自己打氣最重要(求訂閱)第五百三十三章 君子不可欺之以方第九百零四章 新公司的建立第二百零三章 巨大的屍體和貪婪的禿鷲第六百五十五章 高端的拒絕方式(求推薦票)第五百二十三章 給朱魑個任務第九百三十四章 搞定一對絕配第四百四十一章 正義噴子第二百一十五章 天地良心第三百四十三章 運營策劃第一百九十九章 輪番轟炸第五百零五章 發佈會(上)第一千十三章 李靖飛的錯愕(求訂閱)第六百八十三章 發光體(求月票)第三十七章 無功而返第七百六十六章 袁敬教妹(3/5)求月票第七百六十八章 我們是專業的(1/5)求月票第五百五十八章 代言人?第一百一十七章 撩陰刀(下)第三百零五章 蒸發和沉積第四百十二章 周敏溪上綜藝第九百七十六章 退位讓賢的想法第十九章 碼農少女的傷心第五百五十四章 爲了理想