第451章 提議
酒店小公主跟副班長聽到安鬆雨的話後,也開始仔細思考了起來。
實際上她們酒店裡,自然是有專門服務這些VIP套房服務人員以及部門。
甚至就是廚房以及清潔人員都不與酒店的其它客房共用。
可以說一天二十四小時都有人待命。
他們是整家酒店中,最高級的服務人員。
可是,要說做到昨天晚上他們幫安鬆雨夫妻倆做的程度。
他們酒店可沒有。
但兩人也明白安鬆雨的意思,畢竟兩人也同樣是南大高材生,都是憑自己實力考進去的,能笨到哪裡去。
可也正是因爲明白,她們才知道安鬆雨的這個提議有多麼大膽。
但如果真能做到這種程度的話……
“真這樣做,不就相當於直接給每個VIP套房派一個專屬管家了?”酒店小公主輕聲低喃着。
她甚至下意識的想起了酒店裡的一個老客人。
她基本每一年都會來她們酒店住上好幾個月。
如果能有這樣一個完全爲她負責的VIP客房管家。
估計她會更真心的把她們酒店當成她自家了吧!
甚至,就是她開的那些宴會,也都全放在她們酒店的話……
酒店小公主越想越激動。
而副班長則實事求是的道:“這樣人員的專業程度,服務人員的數量以及安排都會是大事。”
“不過也不是每個VIP套房都需要固定的管家。”
“大多數的VIP套房,客人都不會長住。”
“那如果常住的話……”安鬆雨跟酒店小公主的聲音不約而同的響起。
“那再多配一個這樣的專業人士,也完全可以!”副班長毫不猶豫的說着。
“而且這樣的專業人士,也不是普通服務員可以擔任的!”安鬆雨提醒着:
“並且,VIP客房經理可以根據不同客人的需求來分類。”
“並不是簡單的負責某間套房,而是有某方面的實力。”
“例如?”酒店小分主聽的好似有些明白,又好似沒能完全明白。
“例如把酒店當家,卻僅只是普通需求的!”安鬆雨根據她曾經的工作經歷大概的說了起來:
“這樣只要細緻周到,服務態度足夠就可以了!”
“還有一些有特殊要求的……像宴會要求,出行要求,工作要求等。”
“那肯定就會需要一些統籌能力,或者某些更專業的能力。”
“工作要求?這是什麼意思?”副班長也趕緊問着。
其它意思她大概都能明白,可這些她一時間就反應不過來了。
安鬆雨這一次倒沒有完全按照前世的經驗照搬,而是大概的舉了個例子:
“就某個國際公司在這邊開了分公司,公司的領導人過來後,暫時住了你們酒店。”
“那麼因爲涉及到的工作需要提供一定的安保,出行等。”
“那他所需要的管家根據他的要求,可能工作能力強一些?”
“可能統籌能力強一些?”
但聽了安鬆雨這話的酒店小公主卻微抽了抽嘴角。
要真達到安鬆雨這種程度的話……她的員工得多厲害啊?
而且,她得拿出什麼待遇,纔不會讓這些VIP客房的管家會在這些工作與接觸中被人直接給挖角呢?
安鬆雨其實也是一個想法而已。
重生前,南市大酒店這種五星級酒店,VIP客房的管家服務其實已經頗爲成熟。
安鬆雨本身的服務對象也是那些需求比較普通的VIP客人。
雖然同事中確實有這樣的精英,不過她本身卻也瞭解的不夠多。 僅只是一些工作重合的地方,會互相配合罷了。
而且,當初安鬆雨是從小員工升到VIP客房管家的。
並沒有真正的經歷過酒店VIP服務的成長期、完善期等。
即使偶爾會聽到一些同事感嘆曾經的不易,可並沒有親自經歷來的清楚。
那自然也並不知道,這樣的發展過程的難度以及所經歷的一切。
只是,酒店小公主也不過是下意識的吐槽。
仔細想了想之後,她就明白了這方法的好處。
特別是對於像他們這樣的三星級酒店而言。
或者提供這樣專業的服務,是他們酒店升星級的關鍵。
於是,原本說好要陪兩人的酒店小公主吃過早飯後,就拉着副班長匆匆離開了。
要不是離開時還留下了她的車鑰匙,安鬆雨都以爲自己被騙了。
正好,今天安鬆雨本就沒有打算要她們實現諾言。
拉着簡子瑜一起,兩人開開心心的出了門。
於是接下來兩天,兩人基本都是早出晚歸。
附近的景區,更是被他們玩了個遍。
儘管眼前的這個季節,並不算最美的時候。
甚至還有一些像瀑布一樣的景點,因爲是在枯水季,那水流不是細的像泉水,就是完全不存在。
但南省一年四季,植物生長的都格外茂盛。
像這種限制開發着的自然保護區,即使是冬季,也同樣有花有景可以欣賞。
再加上兩人又不着急,即使是在山間小路上漫步,都讓兩人開心。
只是時間實在是有限。
纔不過兩天而已,不知道去哪裡的酒店小公主就又再次出現了。
於是,安鬆雨兩人就開始了一邊玩一邊工作的日子。
酒店小公主對於生活品質的要求挺高的。
這倒讓兩人拉下來的日子不只過的挺舒服,就連南市有些安鬆雨以往沒有機會品嚐的美食,也足不出戶的就品嚐到了。
就這樣,兩人足足留到過年的前一天,才趕回家。
這幾天,他們真的不是玩就是參觀酒店,或者是通過酒店小公主瞭解他們酒店可以讓她好好學習的地方。
儘管以兩個酒店之間的差距,這些東西可能不短時間內都用不上。
可安鬆雨還是很珍惜這難得的機會。
這可是她上輩子二十來都沒有過的機會啊!
這幾天,簡子瑜也並不是全部在陪安鬆雨。
他們公司後半年的發展也有了新的變化。
業務量也有了明顯的增加。
雖然並不急在一時,可在安鬆雨忙碌的時候,他也可以做些前期的準備。
不過回去的路上,兩人還是商量起了過年的事情。
“今天我們先回自己家,明天再去我爸媽那邊吧!”簡子瑜轉頭向安鬆雨確認着。
安鬆雨直接點了點頭。
兩人倒也不擔心回去後住的不方便。
兩人雖然只是離開幾天,可在他們決定回來的時間後,耿雨蘭就已經安排了人去幫他們做好了清潔。