第321章 環環相扣
通訊店老闆有些生氣的說道：“哎，不是，你感情是想30塊錢買盒腦黃金吧？”
“你管我呢，是你們說的可以沒有理由退貨的呀。”大媽也有些生氣了。
通訊店老闆說道：“你這都買十天了，現在退貨？你這是專門等着贈品寄給你了纔開始退貨的吧？”
他拿起了那個電話盒子，發現就連電話都沒開封，忍不住氣道：“你這電話盒子的標籤都還在呢！你這人怎麼這樣啊？”
“哪樣啊？你嫌沒開封是吧？”大媽將電話盒子奪過來，當着通訊店老闆的面就給撕開了。
她將嶄新的小靈通電話塞給通訊店老闆，說道：“喏，現在開封了。”
“你你你！”通訊店老闆大怒道：“你好不要臉？”
“你罵我？”大媽哪裡受得了這種委屈，她衝上去就給了通訊店老闆一拳。
兩個人撕扯在一起，直接慣摔在了地上。
與此同時，同樣的畫面持續在巖臺市和連雲市上演。
首批收到腦黃金的思達康小靈通用戶趁着元宵節的熱鬧，陸續開始就近退貨。
這些腦黃金的盒子本就大，哪怕通訊店老闆同意退貨，他們的店鋪也放不下這麼多的盒子，無奈之下，他們只能求助思達康集團漢東分公司。
吳濤一臉驕傲的走下舞臺，他剛坐下，身旁的秘書就壓低了聲音說道：“吳總，不好了，合作通訊店那邊出事了。”
“什麼事？”吳濤一愣。
“各地都在瘋狂退貨，特別是巖臺市和連雲市，保守估計有三四千人。”秘書小聲說道。
“怎麼會這樣？”吳濤有些不太相信。
他們的小靈通價格這麼低，又附贈了三盒腦黃金，他們爲什麼要退貨？
秘書說道：“有的合作通訊店因爲放不下這麼多的禮盒，已經被退貨的人給打了，我們必須要拿出措施來應對。”
吳濤擡頭望了一眼舞臺，沉聲說道：“你先讓葛宇平去處理一下！”
“好。”
就在此時，成毅也接到了杜雨生的電話：“老大，部分收到禮盒的用戶已經開始退貨了。”
成毅笑道：“竟然費了這麼多事，好，那兩個城市可以停止發放雞蛋了，退場。”
“明白。”杜雨生立即掛斷了電話。
雞蛋，只是引子。
那些用戶最大的購買慾望，還是30塊錢就可以試用腦黃金。
現在腦白金動輒幾百上千塊一盒，大部分老年人就算是感興趣，一般也都是期盼着過年過節時有人能買來送給他們。
現在30塊錢就能體驗一下腦黃金，那自然可以吸引到很多老年人。
哪怕沒有雞蛋的助攻，這幫老年人也照樣會趨之若鶩。
思達康集團內部，葛宇面對不斷響起的電話，也是感覺一個頭兩個大。
他一開始就不支持用這種方式來促銷，如果穩抓穩打，就算無法超越陌陌小靈通，那也能保證市場的平穩性。
可是現在，真的是昏招連連啊。
先是侵害了合作通訊店的利益，又弄什麼十五天無理由退貨，再加上贈送禮盒。
這一連串的策略都太過激進，完全沒有考慮清楚如何應對接下來的突發狀況。
“葛主管，現在怎麼辦？”市場部裡的員工都看向了葛宇。
葛宇沉聲說道：“還能怎麼辦？當然是退貨啊？以區縣爲單位，讓他們抓緊時間租幾個倉庫，先將退貨的腦黃金存放起來！小靈通電話不影響二次銷售的，就留在店裡就可以，相應的款項，我們會在落實後挨個處理。”
葛宇也是見識過大風大浪的人，當機立斷的給出瞭解決方式。
瞬間三四千人的退貨潮，這的確是有點可怕了，光退回來的腦黃金禮盒就達到了九千多盒。
市場部成員趕緊將葛宇的決策通過電話通知了各區縣的通訊店，可得到的反饋卻非常的不理想。
這十幾天的時間，思達康小靈通足足賣出了三十多萬部，每個合作通訊店老闆最少得都賣出了一百部，這可是一百部小靈通電話啊，這就意味着短短十幾天的時間，他們的分潤就達到了17000塊錢，現在第一批腦黃金剛到貨就有這麼多人過來退貨，那明天呢？後天呢？
誰知道到底還有多少人要退貨？
這進了衣兜的錢，又被硬生生掏回去的感覺太差了。
就算是思達康集團同意退貨，那他們的時間成本怎麼算？
9點24分，終於輪到了MoMo女團上場。
勁爆的音樂一響起，就讓全場觀衆爲之一震。
伴隨着勁爆的音樂，饒瑗、婁詩詩和唐果這三個氣質截然不同的女孩快步跑上了臺。
似乎是看到了臺下的成毅，饒瑗表現的有些激動，她的眼神裡閃爍着異樣的光芒，青春洋溢的氣息籠罩住了整個舞臺，她望着成毅，率先開口唱了起來：
【笑，就歌頌，一皺眉頭就心痛。】
【我沒空理會我，只感受你的感受。】
【你要往哪走，把我靈魂也帶走。】
【它爲你着了魔，留着有什麼用。】
這一首《Super star》徹底引燃了全場，不少年輕的觀衆甚至激動的站了起來。
“這首歌好像有點太超前了。”成毅看着饒瑗她們的演出，暗道：“這一開局就是巔峰，後面不好搞了呀。”
不過他可以確定，饒瑗她們要火了。
擁有了職業經紀人的她們，必定會扛起內地樂壇的半邊天。
十點鐘，元宵晚會結束了，這場晚會很精彩，但成毅知道，吳濤肯定是沒心情看了。
因爲他們思達康集團漢東分公司暴雷了。
上了車，成毅又給趙剛打了一個電話，說道：“趙老哥，腦黃金的成分檢測出來了嗎？”
趙剛說道：“應該差不多了，我明天去食品檢測中心去問問。”
“嗯，一旦檢測出來，馬上登報。”成毅說道：“讓那些小報天天給我登。”
趙剛說道：“成老弟，你不是一向比較贊同做人留一線，日後好相見的嗎？你這是打算和他們徹底掀桌子了？”
“那也要分人，這個吳濤，我是半眼都不想再見他了。”成毅冷笑道：“我必須要讓他們徹底滾出漢東市場。”
“也對。”趙剛點頭說道：“這個吳濤做事太陰險，讓他留在漢東省的確是禍害。”
第二天一大早，成毅如約起牀觀看思達康小靈通的直播，那位寶島名嘴依舊在滔滔不覺的介紹着思達康小靈通，似乎並沒有受到太多退貨事件的影響。
看到寶島名嘴還在大聲喊着十五天無理由退貨，成毅忍不住笑了。
他有九成的把握，這個寶島名嘴到了午夜頻段就絕對喊不出這個十五天無理由退貨了。
這年頭，沒有任何一家企業敢喊出無理由退貨這句話！
哪怕是有質量問題，大多數企業都會選擇軟磨硬泡，努力拖到消費者放棄退貨。
最大的原因，就是這個年代的運輸成本佔了大頭，如果可以隨意退貨，就算是強如思達康集團這種巨無霸企業也承受不了。
再加上退貨的錢需要在各級代理商身上走上一遍，這對於財務來說也是很大的壓力。
“這幫老頭老太，真是欺人太甚！”吳濤將手裡的資料狠狠摔在了桌子上，臉色鐵青。
葛宇站在吳濤面前，說道：“吳總，我們必須要結束這場鬧劇了，這條路真的不適合我們，這陌陌網吧是有直營店支撐的，他們的退貨只需要一道工序就可以解決，可我們卻需要三道工序，再加上他們的贈品都是虛擬的，根本不佔地方，可我們的腦黃金，現在已經租了幾十個倉庫了。”
葛宇擦了擦額頭的細汗，說道：“從上午8點到現在，又有一萬多人退貨，現在我們發現了一個規律，只要收到腦黃金贈品的用戶，有三分之二都會選擇退貨。”
“爲什麼會這樣呢？”吳濤瞪大了眼睛，直視着葛宇。
葛宇說道：“我仔細梳理了一下，這個問題應該是出在了曹泰先生所說的那句就算開封贈品，只需要補30元運費的事上，還有，連雲市和巖臺市那邊的市場也非常的不正常，我懷疑有人在背後搞事情。”
“背後搞事情？那肯定就是陌陌集團了。”吳濤咬牙說道：“查到具體原因了嗎？”
“暫時還沒有消息。”葛宇說道：“吳總，現在我們必須要取消這個十五天無理由退貨了，包括贈品也要取消。”
“不可能。”吳濤搖頭，皺眉道：“十五天無理由退貨都已經登上了元宵晚會，現在全省都知道了，現在讓我取消？你在開什麼玩笑呢？”
葛宇急道：“如果不取消，我們的損失會越來越大，吳總，我們這不是在賣移動電話啊，我們這是在撒錢。”
葛宇的話，讓吳濤陷入了沉思。
是啊，先不說運輸成本以及租賃倉庫的錢，單單這個退款就很讓人崩潰。
儘管他們已經制定了很完善的退貨退款機制，可他們最初的設定，只是按照每天退貨幾百人來設定的。
可現在呢？每天最少有兩萬單退貨！
吳濤坐在了沙發上，腦海裡不斷在想着對策。
這時候，吳濤的秘書匆匆走進辦公室，說道：“吳總，剛剛公關部打來電話，京州日報刊登了一篇關於腦黃金的報道，說這個腦黃金的成本有嚴重的問題，他們還刊登了食品檢測中心出具的檢測單。”
“什麼嚴重的問題？”吳濤沉聲問道。
吳濤的秘書說道：“他們說這個腦黃金的營養成分甚至還不如一瓶牛奶高。”
“胡說八道。”吳濤罵道：“通知漢東商報，給我狠狠地反擊，再讓公關部以我們公司的名義起訴京州日報捏造事實！食品檢測中心的檢測有個屁用？按照他們的檢測數據，這人蔘的營養成分還不如胡蘿蔔高呢！我敢吃10根胡蘿蔔，他們敢吃十根人蔘嗎？”
“是！”秘書匆匆離開。
葛宇下意識的問道：“吳總，你有沒有感覺不太對勁？感覺這些事是一環扣一環呢。”
吳濤點頭說道：“肯定是陌陌集團搞出來的，這幫王八蛋，打算和我們徹底撕破臉了。”
深知市場規律的葛宇嘆了一口氣，說道：“吳總，我有一個建議。”
“你說。”吳濤的態度稍緩，看向了葛宇。
葛宇說道：“我們年前銷售了一百萬部，從初三到現在又銷售了三十多萬部，我們已經完美完成了銷售任務，我建議撤出漢東省，並讓那些通訊店只給有質量問題的電話退貨，哪怕是背個罵名也好。”
“撤就絕對不能撤的，一旦撤回去，我們在全國的口碑都會受到影響。”吳濤皺眉說道。
葛宇說道：“吳總，這件事如果繼續發酵下去，會出大問題的，先不說腦黃金的營養成分到底咋樣，京州日報這則新聞一發下去，必定會引起強烈反響，這會導致退貨潮的加劇，這可是三十多萬部電話啊，不是一個小數字，而且，我們不確定這個陌陌集團還有什麼後手在等着我們。”
“三十多萬部電話，不就三億多嗎？我們還是退的起的。”吳濤說道：“我就不信了，一個剛冒出來不到半年的集團，還能把我給收拾了？你先去處理退貨吧，那些腦黃金就放在倉庫裡不用動，再賣的時候省的快遞了。”
吳濤繼續說道：“這個十五天無理由退貨的確是要改改了，現在的刁民真的是太多了，你們去重新制定一個方案，就以這件事做契機，將這個無理由退貨改回有質量問題可退換。”
葛宇嘆了一口氣，說道：“是！我現在就去辦。”
吳濤有些疲憊的揉了揉太陽穴，昨天他的心情還在天上，現在他的心情就跌落了谷底，這個陌陌集團雖然不是他遇到的最強大的對手，但卻是最噁心的對手，簡直比他的手段還要噁心好幾倍！
就在吳濤內心感慨時，機房安全主管雷米爾打來了電話。
吳濤面無表情的接通電話，就聽雷米爾顫聲說道：“吳總，機房又遭到了一股強大的DDOS攻擊，我們切換了好幾個高防IP都被他們打崩潰了，今天咱們的小靈通信號可能會受到很大的影響。”
雷米爾的電話，成爲了壓垮駱駝的最後一棵稻草，吳濤的情緒瞬間崩潰，直接破口大罵起來：“WCNMB！你們真是一羣廢物啊。”