美國在線太強大了，作爲全世界最大的互聯網服務公司，他們公司市值確實相當驚人，但是在對待用戶上卻有些過於霸道，如果這是在平時，或許還沒什麼，大多會選擇啞忍，可是現在爆出美國在線的醜行，一時間互聯網上攻擊美國在線的網民數不勝數。
甚至於有很多比較衝動的網民揚言，如果美國在線不對這件事情做出合理的解釋，並向飛揚網絡道歉賠償的話，他們會到美國在線的總部大門口去遊行示威。
而就在美國在線受到一面倒譴責的同時，飛揚網絡的馬華站出來表明立場，對於這次的攻擊時間飛揚網絡給予最強烈的譴責，並且將通過法律途徑來對付入侵者，另外飛揚網絡拒絕一切收購，將繼續爲ICQ以及所有支持飛揚網絡的網民提供最優質的服務。
飛揚網絡的這則聲明受到了網民們的一致擁戴。
在現在這種情況下，美國在線就好像是那些欺壓良民無惡不作的貴族老爺，而飛揚網絡就像是專門跟這些貴族老爺們作對的俠盜羅賓漢，而作爲向來對貴族老爺們束手無策的平民百姓們，他們很樂意看到俠盜羅賓漢站出來，帶領他們反抗。
一時間互聯網上風雲突變，向來高高在上的美國在線受到了輿論的一致譴責。
幾天後，美國在線終於還是承受不住壓力，站出來發表聲明。
他們承認這次沒經過飛揚網絡的同意就發佈可以連接ICQ的工具是一種很不禮貌的行爲，他們也願意就此向飛揚網絡道歉，但他們否認自己曾經攻擊過ICQ站點，並意圖盜取用戶資料，他們表示這次的舉動完全是爲了AIM用戶利益着想。
本來美國在線的這則聲明是沒什麼問題的，可現在網絡上羣情洶涌，幾乎所有人都在對美國在線進行批判，他們的這則聲明一公佈，非但沒有起到澄清作用，反倒火上澆油，變成了更多人攻擊美國在線的合理依據。
想想，既然你自己都知道是一種不禮貌的行爲，那當初爲什麼好要做？
說到底你美國在線就是憑藉自己在互聯網服務領域上的霸主地位，自以爲是，自以爲能夠一手遮天，自以爲了不起，所以你纔會如此無法無天。
你以爲你是什麼？其實你也不過就是靠着我們這些網民的那些服務費扶持起來的一家公司，說得現實點，你就是靠我們混飯吃的，可是平日裡你又把我們當主子當上帝嗎？
什麼爲了AIM用戶利益着想？其實還不就是爲了美國在線的利益着想，如果真爲了用戶着想，那你幹麼服務費越收越貴？那你爲什麼對用戶反應的問題遲遲不給予答覆和解決？
說到底，美國在線在這一刻簡直就成了所有人眼中的落水狗，誰都想要痛打。
甚至於連華爾街的專業人士分析，這是美國在線成立以來所受到的最嚴重的一次信任危機，美國在線的股票甚至因此而下跌，甚至這家世界上最大的互聯網服務公司有可能因此而瓦解，就算這次美國在線能夠度過難關，可是他們在所有網民心目中的地位和聲譽卻也因此一敗塗地，很難再恢復以往的輝煌了。
作爲美國在線的總裁，史蒂夫-凱斯這一個月以來的日子很不好過。
儘管美國在線現在的電子商務和廣告收入在不斷的增加，可是他們收入80％卻都是來自於用戶，其中很大一部分都是用戶每月21.95美元的服務費，可是現在，外界對美國在線口誅筆伐，簡直都快把這家公司形容成是一家爲了實現業務壟斷而不擇手段的無良企業。
根據公司內部董事局開會討論得出來的結果，如果不能儘快改變這種處境，美國在線的股價暴跌還是其次，真正令人擔憂的是用戶對美國在線失去信心，流失大量用戶，喪失信譽，那美國在線想要挽回那可就難了。
當然，事情發展到現在這種局面，要史蒂夫-凱斯去跟飛揚網絡和解那幾乎是不可能的，作爲全世界最大的互聯網服務商，要他們向飛揚網絡這樣的小螞蟻道歉簡直難如登天。
在凱斯眼裡，要低頭也得找一家更大一點的公司低頭才行。
而在凱斯眼裡，全世界能夠讓美國在線低頭的公司幾乎沒有，不過如果要勉爲其難的話，微軟或許算是第一家。
相信當比爾-蓋茨見到史蒂夫-凱斯的時候，他一定覺得很想笑。
在1993年，美國在線上市集資之後，發展勢頭非常的猛，當時的微軟總裁比爾-蓋茨接見史蒂夫-凱斯，向他提出收購美國在線的提議，但史蒂夫-凱斯拒絕了，比爾-蓋茨威脅他說，如果有一天美國在線威脅到微軟的話，他會毫不猶豫的把美國在線在他的視線裡剷除。
這句充滿霸道和威勢的說話一直都讓史蒂夫-凱斯覺得難忘，他甚至在想，如果不是真的束手無策了，他也肯定不會同意向微軟低頭，因爲他現在也是全球霸主，只不過他這個霸主沒有微軟那麼穩固罷了。
在華盛頓州西雅圖以東雷德蒙德鎮郊野的微軟宅院裡，史蒂夫-凱斯再一次見到了比爾-蓋茨，這位充滿傳奇色彩的微軟締造者，在接見史蒂夫-凱斯的時候是坐在搖椅上，他一邊搖動搖椅，一邊對着他笑。
史蒂夫-凱斯覺得比爾蓋茨的笑容很刺人，他甚至在想，如果美國在線是他自己一個人的，那他寧願公司倒閉，什麼都沒有，也不願意來這裡接受別人嘲笑失敗者的目光，他覺得自己輸了，不是輸給比爾蓋茨，而是輸給那個叫做楊歡的中國人。
美國在線上上下下，在這起風波之前，甚至從來沒有把飛揚網絡放在眼裡，甚至他們中有很多人都在意淫的想，AIM連接ICQ，飛揚網絡應該高興纔是，但誰知道，正是這樣一件小小的矛盾，卻造成了美國在線自成立以來最大的信譽危機。
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PS：坦白說，最近不敢去書評區，明晚集體加精吧！