第502章 我們是負責任的企業

切爾西和意大利那邊的AC米蘭一樣,已經確定無疑地將要升上甲級聯賽了,只不過沒有後者那麼招搖,引得世人皆知,但球迷們卻能從球隊遠超以前的穩定表現,深刻感受到得到金主支持後,俱樂部在成績上的明顯變化。

更爲重要的是,斯坦福橋球場的翻建,以及周邊包括酒店、辦公室、會議廳、宴會廳、健身室在內的切爾西村地產項目的開發,都已經完成,並歸屬於唐煥名下的切爾西資產運營公司。

可以說,切爾西俱樂部幾乎成了配套設施最好的一家英國球會。如此成就,是之前所有球隊管理層都不敢想象,也無法做到的。

而且還有一個外界不易察覺的變化,那就是切爾西村開始被英國遠東商業利益集團的部分成員青睞,讓這裡多了幾分足球之外的味道。

“唐,你可真夠穩紮穩打的,雖然球隊成績一般,但資產方面卻經營得風生水起。”興致勃勃的查爾斯哈哈大笑。

“我就當你是在誇獎我了。”唐煥聳聳肩,“但這也恰恰說明了,我要長期持有這家足球俱樂部,不是麼?”

“這個我信,要不然你之前投入的錢都要打水漂了。”查爾斯繼續大笑。

戴安娜輕輕地拽了一下查爾斯,似乎感覺他說話太直白了,有失王子身份。

“下個賽季球隊就進入甲級聯賽了,也值得我關注了。”唐煥微微頷首,同時瞥了一眼面前的明星夫妻,心說這二位在公衆場合裡還真都是秀恩愛的好演員呢。

查爾斯和戴安娜的媒體關注度,在唐煥看來是非常不可思議的,不管走到哪裡,都尾隨着一幫記者,包括諸如來唐煥這裡會朋友的私人活動。

就在一行人即將進入切爾西村大宴會廳的時候,一羣長槍短炮、全副武裝的記者立刻圍了上來,查爾斯和戴安娜當即收起之前的輕鬆隨意。王妃挽着王子的胳膊,擺出一副最得體的皇家儀態。

微微一皺眉頭的唐煥,瞪了一眼隨行的俱樂部經理布萊恩?米爾斯,以及那個不時上躥下跳。想要爭權奪利的切爾西子爵查爾斯.卡多根,責怪他們沒有做好保密工作。

“英國的媒體無孔不入,根本防不勝防。”布萊恩?米爾斯小聲辯解了一句。

“就是,就是。”查爾斯.卡多根非常難得地沒有拆布萊恩?米爾斯這個老對手的臺,十分贊同地連連點頭。

當切爾西的工作人員配合着王室隨從隔開記者。查爾斯和戴安娜也做好應付記者的準備後,令人意外的一幕發生了。

好幾名記者搶着向唐煥提問,“唐,方圓電腦公司剛剛發佈的三代方圓個人電腦,已經被專業計算機雜誌頻頻爆出會在某些應用環境中發生故障,並得到大量用戶的證實。而據我們所知,已經有一批三代方圓個人電腦進入英國市場了。請問,你打算如何解決目前產品存在的設計缺陷問題?”

“唐,有你搶頭條新聞太好了。”感覺一身輕鬆的查爾斯,低聲打趣了一句後。瀟瀟灑灑地轉身進入了宴會廳,而記者們竟然也沒有理會他和尾隨其後的戴安娜。

見英國的媒體如此關心三代方圓個人電腦,唐煥不禁有些意外,但轉念一想便釋然了。蓋因英國個人電腦行業裡兩個最具影響力的本土品牌——艾康電腦和BBCMicro,已經徹底淪爲邊緣角色,方圓個人電腦一代和二代則成了主流。

“我想首先向大家澄清一個概念,用戶在使用最新一代個人電腦——三代方圓個人電腦時所遇到的故障,並非源於產品設計缺陷,而是製造過程中某個環節的不合格所導致的質量問題。方圓電腦公司的零部件供應商遍佈全球,發生如此的疏忽。雖然情有可原,但我們不會縱容,一定嚴查到底,避免重蹈覆轍。”

唐煥滿臉嚴肅地解釋着。他必須強調這是生產質量問題而非產品設計缺陷,蓋因事實本來如此。

而且兩者在本質上有着根本的不同,混淆概念的話,不但打擊研發團隊的士氣,也勢必嚴重影響之後的市場營銷,沒準就步了蘋果公司AppleIII和麗薩電腦兩大悲劇貨的後塵。

另外。老對手IBM正在一旁看笑話呢,“讓你們在技術上步子邁得那麼大,這回扯到蛋了吧。”

說到這裡,唐煥做了一個果斷而有力的手勢,“至於如何處理這個質量問題,非常簡單,方圓電腦公司是一家成熟企業,有着極其完善的服務機制,自然會及時地回收有質量瑕疵的產品,幫助用戶解決這個意外的麻煩。”

“唐,據美國的行業觀察家分析,此番出現問題的三代方圓個人電腦,數量可能涉及到幾萬臺,如果全部回收的話,金額將會高達上億美元。”一名記者咄咄逼人的追問道,“你們確定自己會如此不計成本麼?”

“我們是一家負責任的世界級企業,用戶在我們心裡永遠佔據着第一位,不管多少億美元,該回收就回收。”唐煥目光銳利地環視着在場的記者,語調鏗鏘地作出表態。

“唐,我注意到,你特別在意這是生產質量問題而非設計缺陷問題,這是不是出於市場營銷因素的考慮?”一個記者拿着一張卡片晃了晃,對照着讀道:“當三代方圓個人電腦運行在VGS2.0視頻標準的最高分辯率640×480的時候,就會出現此類問題,這是不是表明VGS2.0視頻標準的技術不成熟,以及方圓電腦公司想要在個人電腦上拓展娛樂應用的策略,操之過急或者乾脆不切實際?”

“那些運行在極限狀態下的三代方圓個人電腦當中,你們只是把目光投在出現問題的產品上,同時忽略掉保持正常的產品,未免立場出現偏頗。”

耐着性子的唐煥搖了搖頭,“殊不知,恰恰是這一點表明了,問題屬於生產質量而非設計缺陷。另外,我們非常看好個人電腦可以提供包括辦公、娛樂在內的更多功能,而且在推出每一項新技術的時候,始終保持着反覆驗證的嚴謹工作程序。所以請大家務必相信,這只是一個意外的質量問題。”

……

戴安娜雖然已經是一個孩子的母親了,但今年不過22歲,仍然保持着某些天真浪漫的性子。

因此她忍不住好奇地觀察着宴會廳外面的動靜,然後對身旁的丈夫說道:“唐的口才真夠好的,面對記者的時候,可謂是高談闊論,滔滔不絕。”

查爾斯腦袋裡正盤算着唐煥答應給自己的慈善基金會捐贈的那筆錢,於是漫不經心地點了點頭,“他本來就是一個有趣的天才,甚至有時候看起來還有些瘋狂。”

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