藍天白雲下，一架巨大的機械怪物劃破雲層，在天上留下長長的軌跡，最後降落在寬闊的停機坪上。
一輛黑色的奔馳350靜靜佇立在路邊，然後彷彿看到了一男一女走出機場，車門打開，車裡的師傅小跑着走了過去。
陸恆將手裡的大包小包交給師傅，伸了個懶腰說道：“麻煩你了，遊師傅，還讓你跑來接機。”
白依靜和遊師傅一起把行李放進後備箱，遊師傅轉過身子恭敬的說道：“陸總說哪裡話，這是我應該做的。”
白依靜替陸恆把車門打開，說道：“陸總，趙總那邊有事情給你商量。”
陸恆頓了一下，然後無奈的說道：“看來想直接回家是不行了，先去公司一趟吧！”
三人上了車，隨後向着九龍區那邊前進。
車上，陸恆對白依靜問道：“趙總那邊有說是什麼事嗎？”
白依靜搖頭，“沒說，不過感覺上挺急的，不然也不會說要和陸總你親自面談。”
陸恆皺着眉頭想了想，公司目前處於平穩發展的時候，如果是一般的事情，趙根都能自己處理。財務方面的工作，田小冰那邊目前做的還不錯，按時稟報就行了。
那麼會是什麼事讓趙根覺得電話裡說不清楚，而要和自己面談呢？
陸恆有些納悶，不過也不會在司機和田小冰面前表現出來，將疑惑壓在心底，就等着到公司了，趙根給他一個答案。
相比擁堵的北京，目前的崇慶還沒有那麼慘烈，伴隨着輕軌二號線的開通，機場到九龍區這一條主幹道更是輕鬆許多。
大約一個小時後，陸恆就在恆成現代公司大門站着了。
“遊師傅，我的東西不用拿出來，就放在車裡吧！”
遊師傅點了點頭，然後把車鑰匙交給陸恆，便回了自己的工作崗位。身爲現代公司僅有的兩個試駕專員，遊師傅因爲開車極穩，一次交通違章都沒出現過，所以經常會給公司管理層開車，到現在他已經習慣了這種試駕專員兼職司機的工作。說不上累，相反很輕鬆，自然沒有什麼怨言。
因爲國慶節，所以展廳裡面看車的客戶挺多的，陸恆進去的時候倒是沒幾個人注意到。
前臺看見了，陸恆也只是打個招呼讓別聲張。
站在樓梯口，陸恆仔細觀察了一下公司銷售顧問的工作情況，還好。
起碼從表面來看，都表現得很積極，跟客戶聊天的時候也是嚴格按照培訓時候的要求來的，全程帶着笑容，偶有需要裝苦叫冤時也是點到爲止。
滿意的點了點頭，陸恆就上了樓，趙根之前就知道他到了，此時正站在二樓走廊對他招手來着。
進入辦公室，把門關上後，陸恆坐在柔軟的椅子上看着趙根。
趙根估計是早已經思考好要說的事情，所以一上來就直奔主題。
“陸總，經過國慶前幾天的工作，發現了一個特殊的情況。”
陸恆問道：“好的還是對公司不利的？”
趙根神情有些凝重的說道：“不利的，小樂經理前天跟我彙報過，有客戶向銷售顧問質疑我們公司的售後，並且還有謠言傳公司的銷售顧問坑騙客戶，讓客戶花冤枉錢。因爲考慮到陸總你在北京有要事商談，所以我就沒打電話過去影響你。”
陸恆摩挲着下巴說道：“按照你的意思，我可以理解爲不只是一個兩個客戶嗎？”
趙根點頭，“確實，如果是一個兩個那就屬於正常情況了，但偏偏截止到目前已經有近十組客戶這樣說過了，今天的還沒統計，但想來絕對會有。其實所謂的讓客戶花冤枉錢，這東西一直存在，但那所謂的冤枉錢在哪家4s店都會存在。當某種情況成爲普遍現象時，我們公司的舉措就不算特例了，但偏偏就有客戶言之鑿鑿的拿這些話來對付銷售顧問。”
陸恆的表情微微有些嚴肅了，敲着桌子在思考問題，半晌嘴裡迸了句話出來。
“有在前臺登記那裡檢查過這些客戶的來源嗎？”
趙根苦笑道：“陸總和我所想果然一模一樣！”
在陸恆訝異中，趙根接着說道：“我查過，從一開始感覺不對時候就去調查了。那些說不利於公司話的客戶大多都是來自另外三家現代經銷商區域。而且即使有在我們這邊看了車，去另外4s店作對比的客戶，也會在銷售顧問回訪時吐露這些情況。”
陸恆眼睛微微眯上，空氣裡似乎有些東西要顯露出來一樣，分外的危險。
“這是洪清嶺那個老傢伙不滿我們之前的舉動了，報復來了，而且還扯上了兩家同行啊！”
趙根認同道：“確實如此，不然這種小事我也不會特的給你說。因爲小事背後隱藏的冰山纔是最危險的，一個不好，行差踏錯，說不定公司的口碑就會在一開始敗壞！”
“現代廠家蕭菲菲那邊怎麼說？”
趙根搖頭，“蕭總覺得這只是簡單的客戶交涉，並不認爲會是同行污衊，讓我們做好自己的分內事就可以了。陸總，依我多年經驗來看，這事不可不防啊，得快點做出應對才行！”
做好分內事嗎？
在趙根詫異中，陸恆突然笑了起來。
敲着桌子，陸恆笑道：“既然蕭總讓我們做好分內事，那麼我們就按照她說的做吧！不僅要做，而且要做好！”
趙根苦笑着說道：“可光是這樣做沒有多大用處啊，謠言來自外界，我們倒是身正不怕影子斜，可有人已經說我們身子歪了。”
陸恆丟了一支菸過去，自己並沒有抽，而是把玩着那個造型別致的打火機。
“謠言來自外界，那麼我會從外界把謠言打破，讓客戶選擇相信我們。但同時，公司內部也要做好相應的工作，售後部現在不是很閒嗎？那麼二十四小時道路救援認真點，客戶投訴電話仔細點，新車功能指導耐心點。銷售部也是如此，用出最大的熱情去迎接客戶，讓貓小樂最近不要休假，就死盯着展廳。”
後面的是具體安排，但前面那句話纔是真正的重頭戲。
趙根精神一振，連忙問道：“陸總，你有辦法，讓客戶選擇相信我們？”
陸恆收起打火機，往外面走去，邊走邊說道：“辦法已經有了，小事而已，別擔心了。我先去食堂吃個午飯，飛機餐確實不怎麼樣呢。”
看着陸恆重新恢復那種憊懶模樣，趙根心情鬆了下來，在自己認爲會是一個潛在威脅的時候，陸恆已經可以輕描淡寫的解決了。
剛剛走出趙根的辦公室，眼睛還沒來得及往前面看，就有人撞在了陸恆身上。
陸恆眉頭一皺，看着神色不屬，有些走神的廖帆，喝道：“幹什麼，廖帆，無精打采的。”
廖帆這才意識到剛纔發生了什麼，渾身一個激靈。
“陸、陸總，我找趙總，他在嗎？”
陸恆讓開身子，眉頭全程緊皺，往屋裡指了指，“他在裡面，有事的話進去吧！不過我可給你提醒一句，這是上班，別這麼一臉迷茫的樣子，心都不知道跑哪裡去了。”
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