第四百七十七章 一波黑節奏

1分11秒破千萬;5分鐘後,交易額就達到1億;14分鐘02秒,突破2億;38分鐘28秒之後,交易額衝到了5億元;半個小時多,卓悅商城的交易額就突破了5億元。

這些數字在各個媒體報紙刊登,驚呆了所有的人。

一天十幾億的交易額,簡直就是一個奇蹟。

電子商務從來都是互聯網行業中份額比較大的一塊,有着非常多的先行者,也有更多倒下的失敗者。

在卓悅之前,雲淘作爲國內最大的電子商務平臺上市融資,成爲了電子商務的巨頭。卓悅的出現,被認爲是有力的挑戰者,但是距離雲淘還有一定的差距。

在雲淘集中力量推廣自己的戰略之時,卓悅用一個創造出來的節日,十幾億的交易額,狠狠地甩了雲淘一巴掌。

沒有這麼打臉的。

“從來沒想到自己會買這麼東西,我有罪啊,剩下的日子裡面要吃土了。”

“看中一件衣服很久了,這次只要五折,熬了個通宵總算是搶到了,不枉我如此上心啊。”

“老婆敗家啊,一下子就把購物車裡面的東西付清了,一大早就有卓悅的快遞小哥送貨上門,家裡面都堆不下了。”

“你們快遞都好快啊,我都還沒有收到,可能是家裡面比較偏僻,也可能是買的人太多了。哎呀,有人按門鈴,不說了……”

……

雙十一很快成爲了微博話題榜的首位,不少人都在微博和微信的朋友圈曬出了自己剁手買下來的商品。

當然,也有不少人在網上帶節奏,認爲卓悅搞得雙十一促銷節只是一個騙局。

“很多商品的價格本來就很低,只是在雙十一之前才拉高了售價,然後以五折出售,其實消費者根本就沒有得實惠,甚至可能多花錢了。”

“雙十一的東西都是以前的東西,還有的就是劣質品,假貨,不然怎麼可能會那麼便宜?便宜沒好貨,真的是吃虧沒長腦子。”

網絡上面多的是看熱鬧的網民,特別是有推手的情況下,關於學雙十一的負面消息發酵得也非常快。

劉乾東第一時間就察覺到了這股輿論,從媒體、網絡社區等多個渠道發出申明,直指這股輿論後的別有用心。

“卓悅商城保證所出售的商品完全真實,我們有着完善的採購渠道,有着完整的售後服務。如果你覺得你買的是假貨,我們免費給您提供真僞鑑別。”

“卓悅商城在雙十一投入了一億美金,聯合各個品牌商家,給予用戶最大的回饋,史無前例。我們是真金白銀的反饋和讓利,真真切切,有據可查。”

劉乾東的申明充滿了個人色彩,完全不像是傳統格式化的公關文章。

就像是聲明中寫得,潑髒水,就拿出證據。沒證據,就閉上嘴。

聲明非常強硬,讓網絡上的抹黑節奏頓時就銷聲匿跡。在籌備雙十一的時候,卓悅商城和各個品牌商的合約價格,都是最低的。如果品牌商不願意讓利,部分的折扣是由卓悅補齊的。

真名白銀的讓利,是無懈可擊的。

雙十一在經過了凌晨一波高峰之後,又在早上8點多鐘的時候迎來了一波高峰。8點多,正好是很多人起牀上班的時間,卓悅的成交量隱隱有突破凌晨記錄的趨勢。

而在中午時分,網絡上開始了一股黑雙十一的輿論,無疑讓更多的消費者對此有所疑慮。不過在劉乾東強勢聲明之後,交易量又開始攀升。一波黑節奏被有效地遏制,不過也有一定的負面影響。交易量想要超過凌晨,可能性不大了。

好在監控的數據顯示,交易量一直維持在一個可以接受的區間,並且在晚間十分突破了三十億。

從成交金額和訂單數量來看,雙十一當天無疑是非常成功的,創造了電子商務平臺的一次奇蹟。這個規模的交易量和訂單數量,在全世界範圍都是罕見的。

可這並不能說雙十一就成功了,後面還有着更大的挑戰。

商品從倉庫中發出,及時到用戶手裡。商品的售後服務和退貨,不適合的換貨。

雙十一的消費中,有一定數量的非理性消費,而這消費者中,又有一部分人會選擇退貨。卓悅商城作爲o2c平臺,三天無條件退貨,七天無理由換貨,都是致勝的根本。巨大的售後服務對卓悅商城的客服也是巨大的壓力。

經濟的快速增長,必然會帶來電子商務的發展。這次雙十一讓卓悅商城軟件硬件都得到了一次升級換代,足以應對接下來一年的用戶和訂單量的增長。

雙十一的餘波遠不止這些,這給電子商務帶來了一個翻天覆地的變化,特別是雲淘的大平臺戰略,直接被雙十一打了個對穿。

就算是知道大平臺戰略已經沒有什麼價值,不可能超過雙十一給卓悅商城帶來的光環。可是雲淘還是得把天貓商城給建立起來,否則就真的可能失去了o2c這塊市場。

馬運心裡面是憋着火氣的,明知道沒有那麼大作用了,還是得投入巨資把戰略繼續貫徹下去。可是他在火大,卓悅商城的成績就是擺在那裡,不是馬運想抹掉就能夠抹掉的。

雲淘戰略部門還打算搞一個雙十二促銷活動,被馬運一頓臭罵。已經被人家的雙十一給揍了個滿地找牙,現在居然還想要模仿別人。卓悅商城的性質決定了能夠保證平臺商品,可是雲淘平臺上商品來源繁多,根本不可能做到卓悅商城的地步。毫不考慮實際的模仿,只會讓雲淘落到了下城。

馬運緊急和企鵝的小馬總進行了會面,共同協商抵制逸嘉網絡和卓悅商城的辦法。逸嘉系產品帶來的衝擊技術實在是太大了,大到雲淘和企鵝不得不走向合作。

這種合作,不再是以前鬆散的抗議聯盟,而是更加緊密的利益合作關係,保證兩家公司能夠合成一股勁,聯合起來壓制逸嘉網絡的擴張。

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