在服務行業中，由於消費羣體良莠不齊，一些客人對服務人員有着言語挑逗的事情也是層出不窮。
不過，作爲受過專門訓練的服務員，面對這樣的情況，只要顧客的言行不是過於出格，她們都能夠從容面對，完全做出一副充耳不聞的態度。
服務人員能有這樣的態度，覺得不是軟弱的變現，而是她們在受訓的時候，就明白如何在合情合理的基礎上服務好自己面對的客人，儘量避免與客人發生衝突事件。
但是，有些消費者根本就不能理解服務人員這樣的心理，他們總是會得寸進尺，就像今晚的周成龍他們一幫人一樣。
面對着周成龍等人的言語挑逗，服務員們一直都保持正訓練有素的職業微笑，輕聲的提醒着他們注意自己的言辭。
都說酒壯慫人膽，本來就是一羣膽大妄爲的紈絝子弟，加上酒精的刺激之下，越發暴露出齷齪的本性。
對於服務員們善意的提醒，周成龍他們根本就是充耳不聞，已經不再滿足於言語上的挑逗，逐漸升格爲動起了手腳。
此時仁和廳的服務人員，雖然心裡反感着周成龍他們的行爲，但是依然保持着良好的職業素養，只是不露痕跡的規避着肢體上的接觸，同時也繼續提醒着他們注意自己的行爲。
隨着服務員們的一再忍讓，周成龍他們就更加肆無忌憚起來，有的人竟然迫不及待的站起來想要強摟爲自己服務的服務員。
看着事態有點失控的樣子，仁和廳服務員的領班便大聲的喝斥着周成龍他們：“各位先生請自重，我們仁和莊是吃飯的地方，不是諸位經常光臨的娛樂場所。”
領班的喝斥聲立即讓整個包間安靜了下來，然後她又對着張明不卑不亢的責問着說道：“張市長，麻煩你勸說一下你這些朋友，收斂一下他們的行爲。難道你願意在你眼皮下面發生不愉快的事情嗎？”
作爲市政府的常務副市長，竟然被一個酒店領班當衆如此責問，張明頭腦一熱，就對着領班訓斥着說道：“小姑娘，我更希望你注意一下自己的言辭，不要輕易的信口雌黃。”
見張明如此的顛倒黑白，領班愣了一下，又寸步不讓的對着他說道：“張市長，如果你們執意如此，我只好將事情向韓董事長進行彙報了。”
聽到領班提起韓蕊，張明立即就清醒了過來。猜測韓蕊一定有着恐怖的背景，張明便臉色漲紅的兩難起來。
本來就不佔理的事情，如果讓張明公然的挑釁韓蕊，他還真的沒有這個膽量，一個不小心，說不定就能讓他在仕途上粉身碎骨。
但是，周成龍這幫人背後同樣有着張明不敢得罪的勢力，而且還是他需要刻意交好的對象，他又怎麼能去打攪他們的“雅興”？
再說了，張明也明白自己在周成龍他們的眼裡，根本就是一個無足輕重的小人物，即使他真的勸說，人家也要能聽得進去才行。
面對着進退兩難的境地，張明沒有好好去反思周成龍他們的行爲，而是將所有的怨氣全部積聚在領班的身上，怨恨着她太多管閒事。
雖然無力反駁領班的話，不過，張明卻用着怨毒的眼神死死地盯着仁和廳的領班。然後又將
怨氣牽扯到仁和莊酒店。
如果沒有這個仁和莊酒店，張明覺得自己也不會在周成龍他們面前丟盡了顏面。
看着張明面沉似水，坐在位置上一言不發的樣子，已經喝多了方曉天便譏諷着說道：“一個副市長連個小丫頭都對付不了，一點屁用都沒有。”
面對着方曉天的譏諷，張明心裡的怨恨更加加深了許多。他將所有的怨恨都推到了韓蕊的身上，暗暗發誓，只要有機會就一定要將仁和莊連根拔起。
安排完其他沒事的員工下班之後，於素素對周成龍他們還是有點不太放心。雖然有張明這個常務副市長在場，不過，於素素明顯感覺到張明不但約束不了周成龍他們，而且眼中填滿了諂媚的味道。
於素素剛推開仁和廳包間的大門，方曉天叫囂的聲音就傳進了她的耳中：“不過是幾個服務員而已，就是摸了你們又能怎麼樣？”
走進包間裡面，見張明的只是一臉陰沉坐在方曉天身邊，一言不發。
於素素輕皺了一下眉頭，依然很客氣的對着張明問道：“張市長，發生什麼事情了？”
張明看着於素素，只是輕輕的抖動了一下嘴脣。他猶豫着自己該怎麼解釋剛纔發生的時期，總不能說是周成龍他們想對服務員非禮吧？
不過張明現在也不願意將事情捅到韓蕊那裡，只是猶豫了一下，便對着於素素說道：“剛纔發生了一點誤會。”
張明明顯有點像息事寧人的態度，立即引起了方曉天的不滿。他看向張明的眼光中充滿了不屑，語氣囂張的說道：“張市長，你也不要遮遮掩掩的，兄弟們不過就是想陪這些服務員樂呵一下而已，這有什麼不敢說的啊？”
不等方曉天說完，於素素就立即對着仁和廳領班問道：“到底是怎麼回事？”
仁和廳領班就將剛纔發生的事情詳細的對於素素描述了一遍。
於素素一邊聽着領班描述着事情的經過，一邊想着韓蕊對她的告誡。
韓蕊讓於素素擔任仁和莊的經理，一則是因爲她以前在帝豪大酒店乾的非常不錯，再則也是因爲於素素能夠完全按照自己的指示辦事。
所以，在讓她擔任仁和莊經理的時候，韓蕊就告誡過她，無論遇到什麼情況，只要是涉及到飯店員工，一定要態度堅定的維護好員工的利益。
同時，韓蕊還告訴於素素，讓她做事不要有任何顧慮，無論出現什麼問題，自己絕對不會袖手旁觀，會第一時間出手妥善處理。
聽完了領班的描述，於素素深吸了一口氣，堅定一下自己的信心。
以前在帝豪大酒店像這樣的事情也經常發生，但是，最後的結果基本上都是服務員忍氣吞聲，不了了之。
而作爲管理人員的於素素，當初接到的指示也是千萬不要去得罪客人，尤其是有着深厚背景的客人。
這也就是雖然仁和廳發生了這樣的事情，卻沒有服務員主動先於素素彙報的原因。按照以前在帝豪大酒店的經驗，這些服務員都明白於素素根本就對抗不了眼前的這些客人。
但是，服務員們也有着一個美好的願望，希望韓蕊能像之前說的那樣，全力維護她們的利益與尊嚴。
而不是像其他的老闆一樣，言而無信。
其實，這個時候，於素素心裡多少還是有點膽怯，不過在想到韓蕊對自己的無比信任和強大背景的時候，便不斷的給自己鼓起、加油。
於素素所不知道的是，就在她給自己鼓氣加油的同時，整個人都散發出一股凌厲而又不可侵犯的氣勢，那是一種不畏一切的戰意。
於素素的變化，讓原本溫暖如春的包間氣氛瞬間跌入了冰點，就連一直叫囂着的方曉天也立即閉上了嘴巴。
不過，於素素的臉色與說出來的話卻更冷，看冷冷的掃視一圈餐桌邊的衆人，語氣極寒的說道：“按照簽訂的用餐協議，如果客人對我們的服務員有言語或者行爲上的侮辱和侵犯，仁和莊將終止對客人的服務。”
停了一下，於素素又對着同樣被驚得目瞪口呆的張明說道：“張副市長，希望你與你的朋友儘快用餐。”
說完之後，於素素就直接帶着仁和廳的服務員朝着包間外面走去。
雖然剛纔被於素素身上的氣勢驚嚇住了，不過，作爲紈絝子弟的方曉天，以前到哪裡都是享受着衆星捧月的待遇，現在被於素素一個小小的飯店經理如此無視，對他來說就是徹頭徹尾的侮辱。
看着於素素已經帶着服務員走到仁和廳的門口，方曉天囂張的本性又顯露出來。他非常氣憤站了起來，隨手抓起面前的一個銀質醋盞，朝着門口砸了過去。
“靠，一羣飯店的服務員也敢和本少如此囂張，我看你們都活膩味了。”方曉天對着門口咆哮着說道。
隨着方曉天的話音，走在最後面的一名服務員‘啊’的一聲，就被飛過來的醋盞砸中了腦袋。
餐桌上其他的人見方曉天動手，立即都反應過來，紛紛的抓起餐桌上的餐具對着還沒有吃完的菜餚砸了下去。
於素素看着被砸的服務員腦袋上滲出的鮮血，一邊安排人送她去醫院，一邊通知樓下的準備值夜的保安上來。
看着包間內接近瘋狂的一幫人，於素素先安慰了一下已經被嚇得亂成一團的服務員，讓她們都在包間外面等候，然後自己又轉身重新走進了仁和廳的包間。
這時候的於素素已經忘記了膽怯，她的心裡剩下的只有憤怒。面對着眼前這些人渣，即使沒有韓蕊的吩咐，她覺得自己也不應該退宿。
看着臉色冰冷，無所畏懼的於素素，正在瘋狂打砸着餐具的衆人幾乎是停了下來，面面相覷，不知道於素素哪來的膽氣。
於素素看着張明冷冷的說道：“張副市長，我剛纔已經給過你們機會了，現在也只能請韓董事長過來進行處理，希望你們不要後悔。”
不等張明反應過來，方曉天就對着於素素譏諷的叫囂着說道：“靠，我說你是天真呢？還是傳說中的傻白甜？別說是一個董事長，就是市長、省長來了，老子一樣不會把他們放在眼裡。
聽着方曉天的叫囂，於素素心裡也暗暗的擔心，不知道韓蕊能否應對眼前的局面？還有就是方曉天，明顯也是大有來頭之人。
吩咐着剛趕到仁和廳的四名保安，讓他們守住門口，不允許一個人離開。於素素纔拿出手機，撥通了韓蕊的電話。
（本章完）