我決定單幹,不帶上小趙了。本來從網友的友情出發,想在這個單子上帶帶他,讓他學習提高一下,但是看到他居然隱瞞客戶的真實情況將我誆來的惡劣行爲,我還是決定自己去闖這個單子,不帶他了。
一個不真誠的人一旦被識破,必然會落得衆叛親離的地步,我深信這一點。我對小趙說:“根據協議,我拿到客戶的中標通知書,你就把佣金給我。這一點雙方都同意的,我再次強調這一點,你再回去向你們老闆去彙報這一點。如果我拿到中標通知書的話,我們一手交錢一手交中標通知書,如果到時候不給錢的話,我會讓中標通知書作廢的,中標通知書作廢這個事件會讓你們企業在整個行業都聲名狼藉。”
小趙說:“好的,好的,峰哥,我一定會把話說給老闆聽的。”以後我就沒搭理小趙,然後以到重慶逛逛爲理由,讓小趙先回公司了。
我在客戶的工廠裡徘徊了很久,終於到下午四點鐘的樣子,我給採購王工發了條短信:王工你好,我是下午拜訪你的某某公司的倪峰,真誠地想和你交個長期的朋友,過幾天后我要離開重慶,有幾句話想和你說,最多耽誤你三分鐘時間,你看晚上我們單獨聚下可否?過了十來分鐘,我收到王工的短信:有什麼事情到辦公室說吧。
邀請王工晚上見面的事情泡湯了,對此我並不意外,我決定現在去見王工。見到王工的時候,他說:“你怎麼又來了?”我一笑說:“我有點兒事情想請教你。”
王工說:“你說。”
我說:“現在的情況是我們想參與你們的這次招標,你看我們怎麼能獲得投標的資格呢?”
王工說:“一般有兩個途徑。一是每年的供應商選拔的時候,有相關部門推薦你,而且還得經過幾個領導部門的批准,到你的工廠進行過考察,通過評比認爲合格的,纔有可能是新增加的供應商成員,但今年的供應商選拔早就結束了,你想申請等明年吧。不過一般情況下,我們也不會找新供應商了,現在供應商太多了,還計劃刪減幾個呢。”
王工喝口茶,接着說:“還有個辦法能拿到我們的標書,就是業主使用單位書面推薦你們的產品,這樣你們也可以獲得標書,但是一般只要不是獨一無二的產品或者節能性能優越的產品,使用單位也不會推薦的。畢竟即使業主推薦,但集團其他主管部門不批的話,也是拿不到標書的。”
我說:“謝謝,謝謝,真誠感謝!你這幾句話幫我指明瞭一條路啊!”
王工笑着說:“每個新來的銷售,想進我們集團的廠家,我都會這樣和他們說的。”
我說:“王工,也快下班了,晚上一起聚下吧?”
王工說:“我晚上有事,不能陪你,抱歉。”
下週就要招標了,我們除了和技術部門的幾個人關係較好外,其他的關係,尤其是和該企業集團的供應部的關係,幾乎還沒有建立起來。根據該企業的採購特點,由於我們不是該企業的供應商成員,拿到標書都很困難,所以我決定請幫手。很明顯,現在留給我們的時間不多了,在這種局面下,必須要找一個銷售快刀手才能解決一些問題,所以我第一時間想起了以前在武漢的業務員李小美。李小美以前是我手下銷售真空系統的銷售員,現在自己開了家公司代理國外某醫療設備在湖北省的銷售。應該說,李小美從事銷售也快十年了,早已經得銷售三昧了。她的銷售特點就是親和力強(呵呵,這和她面容嬌美、氣質好、性格潑辣也有一定的關係),適合短期和客戶建立比較好的關係,屬於快刀手類型的銷售,她的短處就是不耐煩做長期客戶。
晚上我打電話給李小美,簡單介紹了一下我目前的情況,邀請她到重慶來幫我拿這個單子,說不定還能賺點小錢。李小美在電話裡爽快地答應了,因爲她閒着無事,最近打武漢麻將老是輸,她懷疑運氣不好,所以也準備出門轉轉,改變一下運氣。
李小美乘早班飛機飛到重慶。見面後,我和她一起研究了客戶情況,制定了打法,就分頭行動了。我負責做供應部的商務工作,目標是把商務部門搞定,李小美負責做項目副總的工作。
第二天下午,李小美專門買了一盒精品普洱茶,去找使用單位的也就是這個電廠籌備的總經理。總經理姓田,這是我們事先詢問電廠技術部的人得知的。田總很客氣,讓李小美坐下,然後拿出一盒中華煙,問她抽不抽菸。李小美趕緊說“不會抽,不會抽”。李小美習慣性地掃描一下田總辦公室內的陳設,想大概判斷一下田總的喜怒哀樂和個性特點。
李小美說:“田總,你真厲害!”
田總被李小美突兀的話弄得一愣,狐疑地說:“我有什麼厲害的?”
李小美說:“我進你們公司的時候,在閱覽窗看到你們這個項目新技術成果獲得直轄市裡的獎勵,你們還獲得直轄市領導人的接見呢。這還不厲害啊?這說明你管理有方啊!”
田總客氣道:“哪裡哪裡!這都是集團領導英明,指揮得當。”
李小美遞上她的名片說:“田總,我是某某鍋爐負責武漢地區銷售的,聽說你們公司下週要招標,因爲感覺我們的產品確實不錯,所以公司特別重視,特別讓我來負責這個案子。我呢,今天緊急從武漢飛到重慶的,就是想參加你們電廠的鍋爐招投標。”說完,李小美拿出從武漢到重慶的電子飛機票,在田總面前晃了一下,證明她所言不虛。
田總在翻看李小美的名片,沒有說話。李小美趕忙遞上她帶的鍋爐的產品說明書,簡單地給他介紹了一下鍋爐的技術特點。
李小美說:“我們的優點是硫化牀的設計取代了傳統的鼓泡牀設計,這個變革給客戶帶來利益的同時,使得對原料的選擇更加廣泛了,適用性也更強了。傳統鍋爐的燃煤要求很嚴格,煤矸石超過3%的情況就燃燒不充分,而我們這個鍋爐,煤矸石即使超過6%,燃燒效率仍然超過97%,這是我們的最大賣點,也是我們向你推薦的原因。這確實能給你們新建的電廠帶來好處,因爲優質煤的價格很高,而我們的這個鍋爐可以使用劣質煤,這給你們省的錢還是比較多的。”這些話是今天上午李小美到重慶後,我請小趙緊急給她培訓的。
一個銷售不懂自己產品的知識是荒唐的,所以我們花了半天時間緊急理出幾個要點,讓李小美能背得下來。
田總說:“哦,是新技術啊。”
李小美說:“目前國內已經有幾家在生產這樣的鍋爐了,但是無疑我們是走在前面的,也是做得最早的。(這是小趙他們企業瞎說的,其實這種鍋爐有不少廠家在生產,也有很多問題暴露出來,所以沒怎麼推廣起來。比如這種鍋爐的用電量很大,超過平常的鍋爐,不過電廠不怕用電多。)這個鍋爐確實好,所以我才冒昧地來找你,向你宣傳一下產品,希望獲得你的支持。”
田總說:“好產品我們還是歡迎的。”
李小美正準備接話,突然又來了幾個人,不敲門就直接進來了,也不管李小美正在談話,直接就和田總交談起來。田總隨口說了幾句話,那幾個人沒走,反而找個地方坐了下來。
田總對李小美說:“就這樣吧,我現在有點兒事,你可以去下面的技術部去宣傳宣傳,也要去供銷公司去推銷推銷。”
李小美說:“好的,謝謝你田總。我到下面看看去。”走的時候,李小美沒拿放在沙發邊上的那盒包裝精美的普洱茶,田總也沒提醒她把茶葉帶走。出來後我和她碰頭,李小美說了第一次拜訪的情況,她感到還是不錯的。我也認爲不錯,看來有戲,然後我們又計劃了第二天的打法。
我下午也沒閒着,找到了供應處的王工,向他暗示我們找到了關係,正在做業主的工作,估計能讓業主實名推薦我們的產品,假如我們能獲得標書的話,希望王工到時候能夠幫我們做做供應處的工作。王工的反應是奇特的,準確地說,他是半信半疑。但能看得出,假如我們能拿到業主方面的推薦函的話,他就可能會相信我們的吹噓,認爲我們在上面找到了關係。估計他衝着這一點上,可能會和我們合作的。
第二天早上6點多鐘,我就和李小美約好再去拜會電廠田總。李小美在7點50的樣子就守在了田總的辦公室門口,田總8點上班。田總來上班的時候,看到了守在門口的李小美,就打開門,客氣地寒暄讓座。
李小美說:“田總,你昨天說的讓我找他們下面的談談,我去了,他們都覺得我們的產品不錯,是個新產品,好產品。但是我們現在被一個問題卡住了?”
田總說:“哦?”
李小美說:“供應處不給我們發標書,說必須有你的推薦、蓋章,才能給我們發標書。”
田總說:“哦,這樣啊,你去找項目部管技術的張工,讓他給你辦吧。”
李小美:“謝謝田總,我等下就去找張工。”
電廠項目部。
張工問:“田總真的讓你來辦產品推薦函?”
李小美:“肯定的啊。田總不發話,我們也不敢來找你啊。”
張工說:“田總是技術出身,喜歡新產品,也推薦了幾個不在供應商名單的企業去參與我們這個項目的招投標。”說完拿出表格,讓李小美按要求填寫完畢,又對李小美說:”你趕快去找田總簽字,我才能給你蓋項目辦的章。田總不簽字,我可不能給你蓋章。”
李小美拿着填好的推薦函很順利地找到田總簽了字,隨後張工也蓋了項目辦的章。我看到李小美拿到了田總的推薦函,也比較高興,事情進展比想象的要快。這個可能和川蜀的文化有關,相對於華東的江浙滬來說,這個地區的人還是比較直爽的。在有些地區,大部分業主都不豪爽,吃卡拿要後仍然不給辦事,仍然會讓你退讓退讓再退讓,到最後生意幾乎成爲雞肋,做不做都沒太大意義了。
我把這份推薦書複印三份,用以保存。這個推薦書很有紀念價值,因爲在那麼短的時間內拿到這個推薦函,這本身就是一種成就。
我和李小美去供應處見負責商務的王工,給他看了田總的推薦書,大概說了一下,並暗示我們拿到這個推薦書,關鍵是在上面找了點兒關係。王工有些吃驚我們能在這麼短的時間拿到這個東西,說:“這個推薦書,你要交給供應處的信息科,由信息科審覈你們的企業資質。沒問題的話,信息科會將這個推薦函向上面的主管——供應處的一些領導請示。這些領導如果都批示的話,你們就會獲得投標資格。”
李小美說:“這麼複雜啊!”
王工說:“企業大了,流程難免複雜些。這也是對企業採購部門有效的監督。”
然後我們又和王工說了一些無關痛癢的話就告辭了。
走出供應處,我對李小美說:“你看王工這個人怎麼樣?你有沒有把握和他建立信任的合作關係?”
李小美說:“切!老總都能搞定!這個人我第一眼見他就有預感,能和他相處得來。”
我說:“這樣,我和王工的關係,只能到這個程度了,再進一步很難了。這個單子我就不參與了。你單獨做這個單子吧,別人答應給我10%的佣金,成了全歸你,不成你就當旅遊一次。”
李小美說:“真給錢啊?那我就真要了。”
把化工集團的單子全部轉給李小美后,我想着去一趟網友推薦的重慶大足石刻轉轉,工作需要一張一弛。走在半路的時候,小趙打電話來問我在哪兒。我說:“去看大足石刻。”小趙說:“我也趕去吧。”我說:“你來幹什麼?”小趙說:“呵呵,峰哥,你好不容易纔來趟重慶,我總要給你當個導遊嘍,順便也學習學習你的經驗。”
這個小趙很狡猾,趕到和我們會合時,硬是拉我去拜訪他在這裡的一個化工客戶。他對我說:“峰哥,我和他們項目組的人關係非常好,我和他們說了一個外企的朋友來看看他們,你一定得去啊。”小趙除了想在這家叫川篷化工的企業做鍋爐外,還想讓我幫忙去做這裡的真空設備,他順便弄點兒提成撈點兒錢。他的算盤打得很精。我被小趙硬拉去了這家化工企業,嚴格地講,這是一家有色金屬公司的下屬化工企業。
和項目部採購馮經理的見面一開始就很尷尬。他們採購部是個大辦公室,裡面坐了四個工作人員,而且我沒帶自己公司的名片和說明書,這很不職業。我感到會談的氣氛很不理想,於是我決定換個談話方式,談些馮經理熟悉的事情。
我問:“馮經理,你們以前用的真空設備是哪家的?使用效果怎麼樣?”
馮經理:“是山東的××廠,效果很不錯。”
我說:“嗯,山東的那家廠真空技術在國際上屬於20世紀80年代的水平,在一般的工作場合來講,如果工作環境不算惡劣的話,那麼他們的產品是中國目前性價比最高的。我去他們廠看過,應該說在中國,他們算是做得非常OK的了,你們買到了好產品。”
我一恭維馮經理買的產品性價比最高,讚揚他們買到了好產品,馮經理也很開心。他說:“我們去考察了很多廠,最後覺得他們的產品最好。”
我說:“確實不錯。”
馮經理說:“他們的產品我們使用到現在大概有七年了,質量一直很好,除了軸承偶爾燒壞,需要更換外,其他的都非常好。”
我說:“哦,真空系統的軸承有兩個:一個是承重軸承,一個是定位軸承。你說的軸承燒壞的話,估計是承重軸承的問題,承重軸承之所以燒壞可能是你們的軸承定位盤磨損了,所以導致荷載超過軸承承受能力而引起的。”
馮經理說:“哦,這樣啊,我們碰到這個事情都是直接把軸承換掉。”