第12章 明確了目標,有了方法,我們還要做什麼 (1)

再次看到武漢辦公室這三個業務員的銷售計劃書,我還是不滿意,他們還是沒寫到點子上。但羅馬不是一日建成的,我沒有繼續計較,我在年底的時候回上海總部去了。

過完春節,上海總部召開銷售的中高層領導會議,總共30多人。

記得清楚的有兩件事。一件事情是一個領導做報告的時候,用了“以老闆的心態,積極開展工作”爲主題;然後發言的是南昌辦事處主任,他居然也用了“以老闆的心態,積極開展工作”的標題。兩個人發言重合,當時氣氛就很怪異,我內心苦笑了一下,知道南昌辦事處主任危險了。果然一個月後,南昌辦事處主任被換崗,搞售後去了。

再有一件事就是我們公司的銷售額總目標又變了,由以前的保守增長20%改爲進取增長了,整個任務比2007年提高了50%。我知道,今年的辦事處主任又要大換血了,一家成熟的企業銷售額增長50%可不是一件容易的事情。

這個世界上常常樹立目標的公司或者人都很多,甚至一個人可以一天內樹幾個目標,這叫常立志,比如經常立志戒菸的人。還有一種叫立長志,比如越王勾踐臥薪嚐膽,十年潛伏,三千越甲終吞吳。

當然,我希望自己和我的業務員都立長志,現代話就是有遠大的目標。有了遠大的目標,知道了實現目標的方法,我們還缺什麼?

首先你要明白:有目標不厲害,天下人人人都有目標;知道實現目標的方法也不厲害,知道實現目標方法的人太多了,但無數人死在了實現目標的半路上!那麼什麼纔是最厲害的?做人做事的技巧和手法!這纔是成功人士能夠成功的關鍵,也是我們銷售人要努力具備和熟練使用的東西。

前面說過了,落後時要冷靜出牌,把簡單的局面弄複雜,從而亂中取勝;領先時要將複雜的局面簡單化,設置障礙,從而扼殺競爭對手。將簡單的局面弄複雜,這叫初級手法;將複雜的局面簡單化,這是高級手法。何謂手法?就是在關鍵的時機做表現最好的事,從而力挽狂瀾,改變局勢。

大詩人陳子昂的故事就很有意思。陳子昂年輕時從家鄉來到首都長安,準備大幹一場,然而朝中無人,故四處碰壁,懷才不遇,令他很是鬱悶,也讓他苦思良策。一天,他在街上漫無目的地閒逛,見一人手捧胡琴,以千金出售,觀者中達官貴人不少,皆無人敢買。陳子昂二話沒說,買下此琴,衆人大驚,問他爲何肯出如此高價。他說:“吾擅彈琴,請明天到我住處來,我將爲你們演奏。”

次日,陳子昂住所圍滿了人,陳子昂手捧胡琴,忽地站起,激憤而言:“我雖無二謝之才,但也有屈原、賈誼之志,自蜀入京,攜詩文百軸,四處求告,竟無人賞識,彈琴本低賤樂工所爲,我看不上,不屑彈之!”說罷,用力一摔,千金之琴頓時粉碎,還未等衆人回過神,他已拿出詩文分贈衆人。衆人爲其舉動所驚,再見其詩作工巧,爭相傳看。就這樣一日之內,陳老哥便名滿京城了。

這就是手法。我們做銷售的,尤其是做工業產品銷售的,只要你願意,你也能如陳子昂一樣,謀定而後動,一鳴驚人,一舉獲勝。

2008年春節後回到武漢沒一個月張雨就簽訂了一份55萬元的合同,這中間張雨就運用了一個小小的手段。

這個客戶是張雨從2007年就在跟的,效果不好,是準備要放棄的客戶,屬於武漢第一熱電廠的改建項目。跑工業產品銷售的人都知道,只要不是新建的企業,幾乎業主都有固定的長期合作的供應廠家。這家電廠的真空設備一直是南京真空設備廠提供的,雙方已經合作20多年了。

衝着這個項目去的真空設備的廠家大概有十來家,有幾家廠去過後感覺沒戲就再也不去了,所以當時有競爭力並經常拜訪業主的廠家基本就三家:南京真空設備廠,山東的一家真空設備廠,還有我們德國佳菱公司。業主之所以選擇我們佳菱可能是因爲我們是進口的品牌,價格高,可以幫助南京真空設備廠擡價。因爲南京真空設備廠和業主的關係太好,估計我們也就是被他們拉去陪個標,擡高一下價格。最有意思的是,南京真空設備廠的銷售員公開說,這次你們都不要來了,我們早就把關係做死了,你們來也沒機會。

基本的客戶情況是這樣的:

1業主的張副總,已經被南京真空設備廠搞定,鐵了心要買南京真空設備廠的設備。

2業主的機電採購部門,由於長期使用南京真空設備廠的產品,和南京真空設備廠的人關係很鐵。

3業主的技術王工,一直在用南京真空設備,但都是買進來後由他進行技術交流,油水沒混到。

4業主董事長譚董,沒有任何廠家去找過他。你去找他,他也不見你。

張雨在那兒待了兩天,感覺南京真空設備廠確實將關係做得非常到位,我們德國佳菱和其他廠家都沒有機會。本來張雨也準備放棄的,但是一想到南京真空設備廠的銷售員狂妄的話語和囂張的氣焰,張雨就很不服氣。思索了很久,張雨終於知道了用什麼方法去處理這個困難的局面,雖然不一定能夠成功,但可以一試。

他們企業的聯絡電話號碼都壓在王工辦公桌的玻璃下面,張雨用手機拍了幾個關鍵領導的電話。開標前兩天,張雨給公司山東辦事處和湖南辦事處的同事打電話,請他們幫忙。開標前一天,張雨打業主譚董事長的手機:“喂,你好,是熱電譚總嗎?你好,我是佳菱公司的。聽南京真空設備廠的人說,你們公司這次招標真空設備都內定他們的產品了,你們這樣做對我們不公平,也使你們買不到最好的產品,這樣投標也沒意義啊!”

“沒有這回事,我們招標都是公平、公開、公正的。你們放心投標吧。”譚董在電話裡解釋道。

在同一天,都是在下午,在山東的競爭對手所在的城市和湖南買標書的一家企業所在的城市,公司其他辦事處的同事也分別給譚董事長打了電話,電話內容和張雨說的差不多。這是張雨事先安排好的。

開標當天,在現場,業主方來了三個人:譚董事長、張副總和技術王工,採購部門的人一個沒來。張雨給王工發了條短信:我是佳菱張經理,請多幫忙,有情後補。

經過三個小時的開標和答疑,到中午11點的時候,張雨收到技術王工的短信:恭喜,你中標了。那一刻,張雨用力地握緊拳頭,狠狠地揮了一下——不可能的標也拿下了。

事後張雨聽王工說:“很奇怪!本來譚董事長從來不參加招標的,一般都是管設備的張副總參加開標,張副總說話分量是很重的。因爲譚董事長親自來,所以這次開標張總都不敢發言。而譚董事長好像對南京真空設備廠很反感,第一時間就表態南京真空設備廠產品質量聽說不好,所以我纔敢推薦你們佳菱的。”

張雨笑了笑,沒說話,心裡想:“如果沒有打給譚董事長的那通電話,他怎麼可能會出現在開標現場呢?”

我意識到這是張雨用的一次反間計。我並不喜歡反間計,我認爲這樣做的結果:有時候,一個電話就可能將別人奮鬥了一輩子的飯碗給弄丟了,有時候一句話就可能使別人家破人亡,所以還是不用的好。

第一名不一定是實力最強的,而是在關鍵節點上表現最好的!

經常有人感嘆“煮熟的鴨子又飛了”,這是在關鍵時刻沒把握好機會,以至於人生兩重天。網友臭魚丸美眉質疑:

反間計這個例子,我有點兒想不通。接到三個電話,譚董爲何決定出席招標會?不出席對他有何壞處?難道是爲了保全自己在圈內的名聲和仕途?招標會的黑暗也是公開的秘密,有必要這麼緊張嗎?

譚董這麼做,讓張副總很不好做事,明明知道卻也硬插手,攪了張副總的好事,這樣也不好吧?難道是政治手段?作者回復:

故事裡的三個電話,注意是手機,使對方董事長出現在招標現場。其實很容易理解,那是電話的內容誘導的。記得細節嗎?爲了打這三個電話張雨請遠在山東和湖南的同事幫忙,可以說是頗費周章!爲什麼要如此?就是讓董事長覺得是投標的幾個不同廠家打電話投訴的!他的手機會顯示是外地來電。

第3章 目標是原動力第44章 什麼樣的選擇決定什麼樣的人生 (2)第19章 銷售三術之“異” (1)第4章 銷售是從被拒絕開始的第7章 找對人,做對事,說對話第44章 什麼樣的選擇決定什麼樣的人生 (2)第52章 拜訪後需要注意的事項第22章 這個說客好牛 (2)第49章 拜訪後需要注意的事項第1章 又一次起步第26章 業務員的奮鬥 (2)第54章 拜訪中需要注意的事項第15章 方法決定成敗 (2)第53章 拜訪前需要注意的事項第52章 拜訪後需要注意的事項第34章 暗算 (1)第4章 銷售是從被拒絕開始的第39章 重慶僱傭搶單記 (2)第38章 重慶僱傭搶單記 (1)第11章 我們爲什麼選擇銷售第49章 拜訪後需要注意的事項第25章 業務員的奮鬥 (1)第15章 方法決定成敗 (2)第51章 拜訪中需要注意的事項第22章 這個說客好牛 (2)第13章 明確了目標,有了方法,我們還要做什麼 (2)第11章 我們爲什麼選擇銷售第53章 拜訪前需要注意的事項第35章 暗算 (2)第53章 拜訪前需要注意的事項第16章 把銷售看成改變自己命運的機會,而不是工作 (1)第29章 一個銷售員神速轉變爲企業老闆的故事 (2)第14章 方法決定成敗 (1)第33章 人生必須高開高走 (2)第33章 人生必須高開高走 (2)第1章 又一次起步第12章 明確了目標,有了方法,我們還要做什麼 (1)第26章 業務員的奮鬥 (2)第21章 這個說客好牛 (1)第45章 拜訪前的準備第39章 重慶僱傭搶單記 (2)第39章 重慶僱傭搶單記 (2)第42章 KEY PERSON(關鍵人) (3)第35章 暗算 (2)第7章 找對人,做對事,說對話第7章 找對人,做對事,說對話第9章 領先時要能夠穩住後方 (1)第28章 一個銷售員神速轉變爲企業老闆的故事 (1)第48章 拜訪客戶需要注意的事項第42章 KEY PERSON(關鍵人) (3)第49章 拜訪後需要注意的事項第46章 尋找潛在客戶的四個途徑第17章 把銷售看成改變自己命運的機會,而不是工作 (2)第21章 這個說客好牛 (1)第12章 明確了目標,有了方法,我們還要做什麼 (1)第15章 方法決定成敗 (2)第46章 尋找潛在客戶的四個途徑第39章 重慶僱傭搶單記 (2)第7章 找對人,做對事,說對話第33章 人生必須高開高走 (2)第13章 明確了目標,有了方法,我們還要做什麼 (2)第46章 尋找潛在客戶的四個途徑第11章 我們爲什麼選擇銷售第1章 又一次起步第25章 業務員的奮鬥 (1)第53章 拜訪前需要注意的事項第42章 KEY PERSON(關鍵人) (3)第14章 方法決定成敗 (1)第16章 把銷售看成改變自己命運的機會,而不是工作 (1)第22章 這個說客好牛 (2)第31章 細節決定成敗 (2)第54章 拜訪中需要注意的事項第49章 拜訪後需要注意的事項第18章 客戶不同銷售方式也不同第22章 這個說客好牛 (2)第47章 對潛在客戶的評估方法第2章 修煉內功第41章 KEY PERSON(關鍵人) (2)第51章 拜訪中需要注意的事項第27章 業務員的奮鬥 (3)第15章 方法決定成敗 (2)第21章 這個說客好牛 (1)第46章 尋找潛在客戶的四個途徑第18章 客戶不同銷售方式也不同第46章 尋找潛在客戶的四個途徑第22章 這個說客好牛 (2)第45章 拜訪前的準備第26章 業務員的奮鬥 (2)第51章 拜訪中需要注意的事項第9章 領先時要能夠穩住後方 (1)第7章 找對人,做對事,說對話第25章 業務員的奮鬥 (1)第34章 暗算 (1)第17章 把銷售看成改變自己命運的機會,而不是工作 (2)第43章 什麼樣的選擇決定什麼樣的人生 (1)第25章 業務員的奮鬥 (1)第3章 目標是原動力第13章 明確了目標,有了方法,我們還要做什麼 (2)第48章 拜訪客戶需要注意的事項
第3章 目標是原動力第44章 什麼樣的選擇決定什麼樣的人生 (2)第19章 銷售三術之“異” (1)第4章 銷售是從被拒絕開始的第7章 找對人,做對事,說對話第44章 什麼樣的選擇決定什麼樣的人生 (2)第52章 拜訪後需要注意的事項第22章 這個說客好牛 (2)第49章 拜訪後需要注意的事項第1章 又一次起步第26章 業務員的奮鬥 (2)第54章 拜訪中需要注意的事項第15章 方法決定成敗 (2)第53章 拜訪前需要注意的事項第52章 拜訪後需要注意的事項第34章 暗算 (1)第4章 銷售是從被拒絕開始的第39章 重慶僱傭搶單記 (2)第38章 重慶僱傭搶單記 (1)第11章 我們爲什麼選擇銷售第49章 拜訪後需要注意的事項第25章 業務員的奮鬥 (1)第15章 方法決定成敗 (2)第51章 拜訪中需要注意的事項第22章 這個說客好牛 (2)第13章 明確了目標,有了方法,我們還要做什麼 (2)第11章 我們爲什麼選擇銷售第53章 拜訪前需要注意的事項第35章 暗算 (2)第53章 拜訪前需要注意的事項第16章 把銷售看成改變自己命運的機會,而不是工作 (1)第29章 一個銷售員神速轉變爲企業老闆的故事 (2)第14章 方法決定成敗 (1)第33章 人生必須高開高走 (2)第33章 人生必須高開高走 (2)第1章 又一次起步第12章 明確了目標,有了方法,我們還要做什麼 (1)第26章 業務員的奮鬥 (2)第21章 這個說客好牛 (1)第45章 拜訪前的準備第39章 重慶僱傭搶單記 (2)第39章 重慶僱傭搶單記 (2)第42章 KEY PERSON(關鍵人) (3)第35章 暗算 (2)第7章 找對人,做對事,說對話第7章 找對人,做對事,說對話第9章 領先時要能夠穩住後方 (1)第28章 一個銷售員神速轉變爲企業老闆的故事 (1)第48章 拜訪客戶需要注意的事項第42章 KEY PERSON(關鍵人) (3)第49章 拜訪後需要注意的事項第46章 尋找潛在客戶的四個途徑第17章 把銷售看成改變自己命運的機會,而不是工作 (2)第21章 這個說客好牛 (1)第12章 明確了目標,有了方法,我們還要做什麼 (1)第15章 方法決定成敗 (2)第46章 尋找潛在客戶的四個途徑第39章 重慶僱傭搶單記 (2)第7章 找對人,做對事,說對話第33章 人生必須高開高走 (2)第13章 明確了目標,有了方法,我們還要做什麼 (2)第46章 尋找潛在客戶的四個途徑第11章 我們爲什麼選擇銷售第1章 又一次起步第25章 業務員的奮鬥 (1)第53章 拜訪前需要注意的事項第42章 KEY PERSON(關鍵人) (3)第14章 方法決定成敗 (1)第16章 把銷售看成改變自己命運的機會,而不是工作 (1)第22章 這個說客好牛 (2)第31章 細節決定成敗 (2)第54章 拜訪中需要注意的事項第49章 拜訪後需要注意的事項第18章 客戶不同銷售方式也不同第22章 這個說客好牛 (2)第47章 對潛在客戶的評估方法第2章 修煉內功第41章 KEY PERSON(關鍵人) (2)第51章 拜訪中需要注意的事項第27章 業務員的奮鬥 (3)第15章 方法決定成敗 (2)第21章 這個說客好牛 (1)第46章 尋找潛在客戶的四個途徑第18章 客戶不同銷售方式也不同第46章 尋找潛在客戶的四個途徑第22章 這個說客好牛 (2)第45章 拜訪前的準備第26章 業務員的奮鬥 (2)第51章 拜訪中需要注意的事項第9章 領先時要能夠穩住後方 (1)第7章 找對人,做對事,說對話第25章 業務員的奮鬥 (1)第34章 暗算 (1)第17章 把銷售看成改變自己命運的機會,而不是工作 (2)第43章 什麼樣的選擇決定什麼樣的人生 (1)第25章 業務員的奮鬥 (1)第3章 目標是原動力第13章 明確了目標,有了方法,我們還要做什麼 (2)第48章 拜訪客戶需要注意的事項