第31章 細節決定成敗 (2)

汪飛就是在這個時候到我身邊的。我當時的想法是,同學是值得放心、值得信任的,連同學都不信的人,你還能信任誰?當時的想法是多個朋友多條路,有個朋友在身邊總是好的。於是,汪飛來到武漢的時候,我安排汪飛做我的銷售員,平時和我住在一起。我那時在武漢有女朋友,汪飛住在三居室的另一個房間。

我的名字火了以後,接到西安辦事處主任老孫的電話,老孫在電話裡問我做下這些單子賺了多少錢。

我說:“沒賺多少,行規是三個點。”

他說:“太少了,你付飛機票,我去武漢教你賺得多點兒。”

我說:“好。”

其他辦事處主任要來我這裡,我當然歡迎,老孫最後也沒要我付飛機票的錢。和他差不多同時到達的,還有湖南辦事處的主任高遠。高遠是老孫的朋友,他們都是上海人。我是北方人,北方人的義氣害死我多次。

在桑拿池,老孫說:“我說的賺錢門道,你都知道了?”我點了點頭。

20世紀90年代初的桑拿,不是一般生意人洗得起的,一個人最低消費都得1000多元人民幣,那時候的桑拿和現在的洗浴中心不可同日而語,那時候的桑拿是有錢人的遊戲。

在武漢待膩了,老孫說,我們一起去長沙玩吧。我說好。於是,老孫、高遠和我,我們三人包了一輛出租車就去了長沙,到湖南辦事處去玩。

在湖南辦事處,老孫酒後說:“我們一起辦個生產製造工廠吧?”

我一驚,說:“辦個工廠?那需要很多錢,辦什麼樣的廠?”

老孫一笑說:“就辦個和我們現在賣的產品一樣的工廠!我都策劃好了,也是這次來找你們的目的。”

老孫說:“我和西安那邊設計院的院長說好了,他們也佔股份,你想設計院佔股,以後他們院的設計產品都會用我們的,也會向客戶全力推薦我們的產品。而且我們現在打工的這個公司,全國20多個辦事處,只要其中一半的辦事處主任偷偷地幫我們賣點貨,我們的銷量就有保證了。”

我一聽,不錯,值得搞。如果真是這樣的話,確實是有賺頭和發展前景的,於是就同意了,高遠也同意了。我沒意識到自己犯了年輕人容易犯的錯誤,太急於追求成功。

於是第二步,我們就去西安考察。老孫是個有能力的人,他和設計院院長合作,一些生產設備院長可以動用他的關係賒過來,畢竟那些企業也是去拜訪西安設計院的。

那時候西安的地也很便宜,我一咬牙,取了所有的錢,並挪用了部分公款,就和老孫、高遠一起投資在西安當地的經濟開發區買了地。買了地以後,運作了一段時間後,工廠就要開始剪綵投產了。於是老孫邀請我和高遠去西安剪綵,我和高遠就去了西安。

沒想到這個時候,湖北武漢辦事處出事了。原來公司的領導往武漢辦事處打電話找我,因爲我不在,手機也關機。接電話的是汪飛,他說我去下面的城市出差了,領導就掛了電話。下午領導又打電話來找我,又是汪飛接的,這回他說我生病住院了。領導一下子起疑心了,說:“你是誰?你上午不是說倪峰去出差了嗎?怎麼下午又說他生病了?倪峰到底怎麼了?”

汪飛一下子慌了,就說:“我是汪飛。”

領導說:“湖北辦事處沒汪飛這個人啊!”

汪飛來武漢後,我一直沒給他正式的編制,也沒報總公司,因爲是同學,所以他實際上是我湖北辦事處的二把手。我不在的時候,基本上汪飛幫我照看辦事處。那天文員恰好請假,所以接電話的是汪飛。

領導找不到我,又得到前後不一致的回答,一下子起疑心了,再加上這幾天聯繫其他辦事處主任,基本也都是找不到,所以領導當天下午就坐飛機從上海飛到武漢,到武漢辦事處立馬查了辦事處的賬本,並一個一個地詢問我的業務人員。這些業務員一看公司查賬,而且聽說問題很嚴重,一下子都開始出賣我了,反映了很多問題。汪飛也交代了我和其他辦事處主任去西安的事情。汪飛之所以說,也和總公司領導的威逼利誘有關,公司領導的談話水平還是有的。

領導知道我和其他辦事處主任在西安,而且在西安有廠後,感到事態嚴重,於是連夜命令,公司的高層全部到各個辦事處去查賬,發現問題當場報案。

領導第二天一早,就坐飛機到了西安,找到了我們。領導在酒店裡請我們吃了頓飯,啥話也沒說,只是說:“你們都回辦事處吧。”於是我們幾個辦事處主任都回到各自的辦事處去了。

一回到各自的辦事處等待我們的要麼是解聘,要麼是被查出賬目有問題直接抓捕。就這樣,全國十多個辦事處主任因爲參加我們工廠的開業剪綵,因爲我的同學汪飛接的一個電話,而被抓的抓,被開除的開除。高遠被查出有六萬元的問題,直接被抓走,並被判了六年刑。我這兒還好,在被抓進去的第二天,我家裡來人把錢還給了公司,好在沒被抓進去。

但我被開除了,當然汪飛也被趕走了。

於是我們在武漢的街頭徘徊。我當時住在武漢大學的賓館裡,我自己沒錢了,錢都靠我女朋友出。汪飛也沒收入來源,就和我住在一起。那些天都不敢開手機,因爲一開手機都是些朋友來詢問或者指責的電話,很是不堪。

我用汪飛的手機給上海ITT泵業集團的前同事打了個電話,說我最近不幹了,想找個工作,幫我打聽打聽,看看ITT招不招人。電話中那個以前的同事說,他們ITT最近是在招人,不過是駐新加坡的銷售。他去和他們總裁說一下看看,讓我等他的電話。

那時候雖然因爲汪飛接了個電話,改變了很多人的生命軌跡,但是我想,汪飛也不是有心這樣的,所以就仍然和他在一起,仍然把他看做朋友。我告訴了汪飛,說ITT的朋友幫我向ITT中國總裁說了推薦我去做銷售,可能總裁會順道來武漢面試我,你接到電話第一時間要通知我。汪飛答應了。

每天早晨爬爬山,白天就瘋狂地看書,晚上就看看斜陽,讓心緒無邊地飛去。一直沒等到ITT總裁要面試我的電話。

汪飛有一天說:“峰,我去找工作去了,天天這樣混也不是辦法。”

我說:“好啊,找個工作很好啊,起碼可以鍛鍊自己的能力。”

汪飛說:“峰,我幫你買了去宜昌三峽的票,你不是一直說想去宜昌三峽看看嗎?你不能這樣頹廢下去,你要振作起來,票我給你買好了,你自己去看看風景,希望回來後看到一個全新的你!”

於是我去了三峽玩了十多天,直到口袋沒錢了才返回,也聯繫不到汪飛了,電話總說關機。於是我打電話給ITT的前同事,問工作的事情如何了。

那同事很吃驚,說:“你不是讓你的朋友汪飛告訴我,你現在和一個溫州老闆一起去宜昌辦廠去了嗎?你不說不要這個工作了,推薦你的朋友汪飛,讓我全力幫助他嗎?我們總裁十多天前去武漢面試了兩個人,一個是華中理工的博士,做技術的,一個是汪飛,做銷售的。”那同事又說:“現在汪飛已經進ITT了,正在新加坡接受銷售培訓。”

我無語。最能給你致命一擊的永遠是你信任的人!這件事給我很大的教訓,就是:如果你一無所有,記住,你就多交朋友。如果你已有小成,記住,千萬別太信任朋友,因爲你的朋友也要飛,也要活得瀟灑,而最直接、最快速的飛,就是踩在你的頭上飛。

痛定思痛,我覺得自己早年這次挫折也不僅僅是來自朋友的打擊,這和我不成熟的世界觀也有一定的關係,如果沒有和老孫他們的那些事,自己守住做人做事的底線,也就不會遭受後面的打擊了。

銷售工作裡奇怪的是,你忽略掉的客戶,往往你在失敗時才發現,他其實是你最重要的客戶!

善待我們接觸的每一個人吧,說不定那個工地看門的大伯就是工地老闆的叔叔呢!

網友迷失的感動說:

看到這裡我感覺我特別像故事一開始的銷售員於泉,超級鬱悶,你的文章我看得很慢,需要深深體會。我入銷售這一行剛兩個星期,是做軟件方面的,感覺壓力很大,市場競爭太激烈了,今天遇到一個客戶,我傻乎乎地一開始就將報價給到了最低,想吸引客戶,客戶的意思是想要點兒回扣。請教峰哥,我還有迴旋的餘地嗎?謝謝。

作者回復:

銷售裡,報價應該是最慎重的事情之一,報價前一定要弄清楚客戶的真實意圖,報價是比價,還是做預算?還是現在考慮採購?等等,根據客戶要求你報價的目的不同,你需要報不同的價!而且報價的策略也應該是先高後低,像你這樣一次就把價格弄到底的效果是最差的!因爲客戶不相信這是你的最低價,可能還會讓你降價,而你已經沒有降價的空間了,這樣會導致客戶認爲你沒誠意。如果是老客戶,有合作的經歷,客戶讓報價,也要慎重,一般要事先打電話問客戶報多少錢合適?一般不要自己做主報價,報高報低都不好。

你這個案例,一般的做法是你請教你的領導,看看他能不能給你個特價,這樣你就有騰挪的空間了。

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